Bisnis.com, JAKARTA - Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) menerima kunjungan Ketua Japan Fair Trade Commission (JFTC) Chatani Eiji di Kantor KPPU, Rabu, 29 April 2026, dalam pertemuan bilateral untuk memperkuat sinergi penegakan hukum persaingan usaha menghadapi disrupsi ekonomi digital global. Pertemuan ini menekankan pentingnya kolaborasi lintas negara, penguatan kapasitas kelembagaan, serta pemanfaatan teknologi dalam menghadapi dinamika pasar digital yang semakin kompleks.

Pertemuan dipimpin oleh Ketua KPPU, M. Fanshurullah Asa, bersama Anggota KPPU Gopprera Panggabean, didampingi oleh Anggota KPPU Rhido Jusmadi, Hilman Pujana, dan Eugenia Mardanugraha, serta pejabat struktural dari kedua lembaga.

Dalam sambutannya, Ketua KPPU menegaskan bahwa kunjungan JFTC menjadi momentum strategis untuk mempererat kerja sama bilateral sekaligus memperkuat rezim persaingan usaha yang adil. Ia menyoroti bahwa otoritas persaingan saat ini berada pada fase krusial, yaitu redefinisi peran kelembagaan. Jika sebelumnya berfokus pada penindakan kartel dan persekongkolan tender, kini otoritas dituntut berperan lebih strategis dalam membentuk struktur pasar melalui kebijakan dan advokasi. “KPPU tidak hanya menangani kartel dan persekongkolan tender, tetapi juga membentuk struktur pasar agar tetap terbuka, inovatif, dan inklusif, khususnya di sektor digital,” tegasnya.

KPPU juga menegaskan bahwa reformasi kelembagaan menjadi prioritas melalui tiga pendekatan utama, yakni penguatan mandat hukum, modernisasi organisasi, dan integrasi berbasis data. Salah satu agenda kunci adalah amandemen Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 yang diharapkan memperluas kewenangan KPPU, termasuk penerapan notifikasi pra-transaksi merger dan program leniency. JFTC menyatakan dukungannya terhadap upaya reformasi tersebut, sekaligus berbagi pengalaman dalam proses perubahan regulasi.

Dalam diskusi sektor digital, KPPU menyoroti meningkatnya konsentrasi pasar pada platform berbasis data. Sejumlah penanganan perkara strategis telah dilakukan, antara lain di sektor logistik e-commerce, sistem pembayaran aplikasi, serta pinjaman online. Praktik integrasi vertikal oleh platform digital dinilai dapat meningkatkan efisiensi, namun juga berpotensi menutup akses pasar (foreclosure) bagi pelaku usaha lain jika tidak diawasi secara tepat.

Anggota KPPU Gopprera Panggabean yang turut memimpin jalannya diskusi menjelaskan bahwa KPPU juga tengah menelaah indikasi praktik monopoli dalam ekosistem e-commerce, termasuk model bisnis social commerce. Tantangan utama penegakan hukum di sektor ini terletak pada penentuan pasar relevan dalam karakteristik multi-sided market, serta peran data sebagai sumber kekuatan pasar. “Menghadapi tantangan tersebut, KPPU menegaskan arah transformasi menuju otoritas persaingan berbasis data (data-driven competition authority),” jelas Gopprera.

Sementara itu, JFTC menyoroti praktik penggunaan Digital Analyst, yakni tenaga ahli teknologi eksternal yang mendukung penegakan hukum dan kajian pasar secara fleksibel. Pendekatan ini dinilai sebagai praktik baik yang dapat diadopsi, dengan tetap memperhatikan aspek keamanan informasi dan independensi lembaga. Selain itu, KPPU juga menyatakan komitmennya untuk mengembangkan sistem deteksi dini persekongkolan tender berbasis kecerdasan buatan.

Ketua JFTC mengapresiasi langkah progresif KPPU dalam penanganan perkara digital dan strategis, termasuk kasus yang melibatkan perusahaan global seperti Google serta korporasi multinasional seperti SANY Group. Menurut Ketua JFTC, keberanian dan konsistensi KPPU dalam menindak pelaku usaha besar menunjukkan kredibilitas dan independensi lembaga dalam menjaga level playing field. “Penegakan hukum yang dilakukan KPPU menunjukkan standar tinggi, terutama dalam menangani kasus digital dan perusahaan global. Ini menjadi referensi penting bagi komunitas persaingan usaha internasional,” ujar Chatani.

Kedua lembaga menekankan bahwa praktik anti-persaingan di era digital bersifat lintas batas, sehingga membutuhkan kerja sama internasional yang erat, termasuk dalam pertukaran informasi, pengembangan kapasitas, serta kajian isu seperti algorithmic collusion dan kekuatan pasar berbasis data.

Pertemuan ini menegaskan bahwa tantangan persaingan usaha di era ekonomi digital tidak dapat diselesaikan secara unilateral. KPPU dan JFTC sepakat memperkuat kolaborasi sebagai fondasi untuk menciptakan pasar yang sehat, kompetitif, dan berkeadilan, sekaligus meningkatkan perlindungan bagi pelaku usaha dan konsumen.

Bisnis.com, JAKARTA — Center of Economic and Law Studies (Celios) menilai tingginya biaya administrasi (admin fee) yang dikenakan platforme-commerceseperti Shopee dan Tokopedia Cs berisiko mendorong pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) beralih kesocial commerceseperti Instagram hingga TikTok.

Direktur Ekonomi Digital Celios Nailul Huda mengatakan dampak dari tingginya biaya admin tidak hanya menekan margin pelaku UMKM, tetapi juga memengaruhi permintaan konsumen.

“Dampak dari tingginya biaya admin bukan hanya ke margin pelaku UMKM yang berjualan die-commercesaja, tetapi juga ke permintaan konsumen,” kata Huda, Rabu (4/3/2026).

Menurutnya, pelaku usaha secara alamiah akan membebankan atau setidaknya membagi beban biaya tersebut kepada konsumen. Harga barang pun cenderung menjadi lebih mahal, terlebih biaya administrasi umumnya bersifatad valorematau berbentuk persentase dari nilai transaksi.

Jika kondisi tersebut terus berlangsung, Huda memprediksi akan terjadi migrasi transaksi ke kanalsocial commerceseperti Instagram, Facebook, WhatsApp, maupun TikTok.

“Jika seperti itu, akan ada banyak migrasi kesocial commerceseperti transaksi via IG, FB, WA, ataupun TikTok [non TikTok Shop]. Apalagi jika tokonya sudah dipercaya oleh konsumen. Mereka bisa pindah kesocial commerceyang memang tidak ada biaya administrasi dan sebagainya,” jelasnya.

Di sisi lain, Huda menilai penetapan batas maksimalfeebukan menjadi kewenangan UMKM karena pada dasarnya mengikuti mekanisme pasar.

Namun, dia mengingatkan struktur pasar yang mengarah pada duopoli berpotensi membuat perusahaan leluasa menentukan biaya administrasi tinggi, sehingga diperlukan kajian terkait dengan persaingan usaha.

Lebih lanjut, Huda mendukung langkah pemerintah dengan memberikan insentif atau biaya administrasi rendah untuk produk dalam negeri sebagai bentuk perlindungan terhadap produsen lokal.

“Produk dari impor biar saja harganya mahal dan memang seharusnya mahal. Yang kita lindungi adalah produsen produk dalam negeri. Untuk mewujudkan hal tersebut, perlu ada informasi terkait dengan origin of product. Ini yang selalu kita suarakan,” tuturnya.

Sebelumnya, Menteri UMKM Maman Abdurrahman mengatakan pihaknya menerima banyak keluhan dari pelaku usaha terkait besaran biaya di platform digital yang kian menekan margin usaha.

Maman menyebut besaranfeedi platforme-commerceyang sebelumnya berada di kisaran 2%, 3%, hingga 5%, bahkan 5%–10% yang masih dinilai masuk akal. Namun, kini angkanya melonjak hingga 20%–25%.

“Kalau masih di 5–10% yangmargin fee, itu mungkin masihmake sense. Ini sekarang sampai di angka 25%, 20–25%,” kata Maman dalam Diskusi Media di Kantor Kementerian UMKM, Jakarta, Jumat (27/2/2026).

Untuk itu, Kementerian UMKM tengah menyusun Peraturan Menteri (Permen) tentang perlindungan dan peningkatan daya saing UMKM. Aturan tersebut saat ini masih dalam tahap harmonisasi dengan Kementerian Hukum.

Namun, dia mengakui intervensi pemerintah terhadap mekanisme penetapanfeetersebut tidak mudah karena kerap terbentur argumentasi mekanisme pasar. Pemerintah, sambung dia, juga menghadapi kendala dalam mengontrol data akibat ketentuan perlindungan data pribadi.

Meski begitu, Maman memastikan aturan tersebut tidak secara langsung mengatur besaranmarketing feemaupuncharging feeyang diterapkan platform digital. Adapun nantinya, pemerintah akan memprioritaskan pemberian insentif khusus bagi UMKM yang menggunakan dan memproduksi bahan baku lokal.

“Kita tidak atur masalahmarketing fee, charging feesegala macam. Tapi yang kita atur adalah siapapun dia, UMKM usaha mikro kecil menengah dan memproduksi bahan lokal dia wajib diberikan insentif khusus,” pungkasnya.

Bisnis.com, JAKARTA — Center of Economic and Law Studies (Celios) menilai tingginya biaya administrasi (admin fee) yang dikenakan platforme-commerceseperti Shopee dan Tokopedia Cs berisiko mendorong pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) beralih kesocial commerceseperti Instagram hingga TikTok.

Direktur Ekonomi Digital Celios Nailul Huda mengatakan dampak dari tingginya biaya admin tidak hanya menekan margin pelaku UMKM, tetapi juga memengaruhi permintaan konsumen.

“Dampak dari tingginya biaya admin bukan hanya ke margin pelaku UMKM yang berjualan die-commercesaja, tetapi juga ke permintaan konsumen,” kata Huda, Rabu (4/3/2026).

Menurutnya, pelaku usaha secara alamiah akan membebankan atau setidaknya membagi beban biaya tersebut kepada konsumen. Harga barang pun cenderung menjadi lebih mahal, terlebih biaya administrasi umumnya bersifatad valorematau berbentuk persentase dari nilai transaksi.

Jika kondisi tersebut terus berlangsung, Huda memprediksi akan terjadi migrasi transaksi ke kanalsocial commerceseperti Instagram, Facebook, WhatsApp, maupun TikTok.

“Jika seperti itu, akan ada banyak migrasi kesocial commerceseperti transaksi via IG, FB, WA, ataupun TikTok [non TikTok Shop]. Apalagi jika tokonya sudah dipercaya oleh konsumen. Mereka bisa pindah kesocial commerceyang memang tidak ada biaya administrasi dan sebagainya,” jelasnya.

Di sisi lain, Huda menilai penetapan batas maksimalfeebukan menjadi kewenangan UMKM karena pada dasarnya mengikuti mekanisme pasar.

Namun, dia mengingatkan struktur pasar yang mengarah pada duopoli berpotensi membuat perusahaan leluasa menentukan biaya administrasi tinggi, sehingga diperlukan kajian terkait dengan persaingan usaha.

Lebih lanjut, Huda mendukung langkah pemerintah dengan memberikan insentif atau biaya administrasi rendah untuk produk dalam negeri sebagai bentuk perlindungan terhadap produsen lokal.

“Produk dari impor biar saja harganya mahal dan memang seharusnya mahal. Yang kita lindungi adalah produsen produk dalam negeri. Untuk mewujudkan hal tersebut, perlu ada informasi terkait dengan origin of product. Ini yang selalu kita suarakan,” tuturnya.

Sebelumnya, Menteri UMKM Maman Abdurrahman mengatakan pihaknya menerima banyak keluhan dari pelaku usaha terkait besaran biaya di platform digital yang kian menekan margin usaha.

Maman menyebut besaranfeedi platforme-commerceyang sebelumnya berada di kisaran 2%, 3%, hingga 5%, bahkan 5%–10% yang masih dinilai masuk akal. Namun, kini angkanya melonjak hingga 20%–25%.

“Kalau masih di 5–10% yangmargin fee, itu mungkin masihmake sense. Ini sekarang sampai di angka 25%, 20–25%,” kata Maman dalam Diskusi Media di Kantor Kementerian UMKM, Jakarta, Jumat (27/2/2026).

Untuk itu, Kementerian UMKM tengah menyusun Peraturan Menteri (Permen) tentang perlindungan dan peningkatan daya saing UMKM. Aturan tersebut saat ini masih dalam tahap harmonisasi dengan Kementerian Hukum.

Namun, dia mengakui intervensi pemerintah terhadap mekanisme penetapanfeetersebut tidak mudah karena kerap terbentur argumentasi mekanisme pasar. Pemerintah, sambung dia, juga menghadapi kendala dalam mengontrol data akibat ketentuan perlindungan data pribadi.

Meski begitu, Maman memastikan aturan tersebut tidak secara langsung mengatur besaranmarketing feemaupuncharging feeyang diterapkan platform digital. Adapun nantinya, pemerintah akan memprioritaskan pemberian insentif khusus bagi UMKM yang menggunakan dan memproduksi bahan baku lokal.

“Kita tidak atur masalahmarketing fee, charging feesegala macam. Tapi yang kita atur adalah siapapun dia, UMKM usaha mikro kecil menengah dan memproduksi bahan lokal dia wajib diberikan insentif khusus,” pungkasnya.

Bisnis.com, JAKARTA - Strategi pertumbuhan merek atau brand lokal di era digital tengah bergeser. Jika sebelumnya visibilitas dan penjualan sangat bergantung pada iklan serta pencarian di marketplace, kini konten menjadi pintu masuk utama transaksi.

Video pendek, live streaming, dan konten berbasis pengalaman mendorong konsumen untuk menemukan produk secara organik, bahkan sebelum muncul niat untuk membeli.

Perubahan ini menandai penguatannya social commerce sebagai strategi inti pemasaran brand. Aktivitas belanja tidak lagi dimulai dari kebutuhan, melainkan dari paparan konten yang relevan dengan minat dan gaya hidup konsumen. Dalam konteks ini, konten tak lagi berfungsi sekadar sebagai alat promosi, tetapi telah menjadi bagian dari mesin penjualan.

Pola discovery commerce menuntut brand untuk mengubah pendekatan marketing. Iklan satu arah semakin kehilangan efektivitas jika tidak dibarengi dengan narasi dan interaksi yang kontekstual. Brand dituntut mampu menjelaskan nilai produk, cara penggunaan, hingga relevansinya dalam kehidupan sehari-hari secara cepat dan autentik.

Stephanie Susilo, Executive Director of Tokopedia E-commerce Indonesia, menyebut pergeseran ini mendorong lahirnya ekosistem digital yang lebih kolaboratif dan terkoneksi.

“Tahun 2025 menjadi tahun pertumbuhan dan konektivitas, di mana ekosistem e-commerce makin memperkuat perannya dalam menghubungkan jutaan penjual dengan konsumen,” ujarnya.

Bagi brand lokal, social commerce menawarkan dua keunggulan strategis sekaligus: efisiensi biaya pemasaran dan kedekatan dengan konsumen. Konten memungkinkan brand membangun kepercayaan tanpa harus mengandalkan belanja iklan besar. Interaksi yang terjadi juga memberi brand pemahaman lebih dalam tentang preferensi dan perilaku konsumen.

Strategi ini dimanfaatkan Sakura Baru, merek mukena asal Tasikmalaya. Melalui pendekatan berbasis konten, brand ini mampu memperluas jangkauan pasar sekaligus memperkuat pemahaman konsumen terhadap produknya.

Konten digunakan sebagai sarana edukasi dengan menampilkan detail bahan, fungsi, dan keunggulan produk sehingga membantu konsumen mengambil keputusan dengan lebih yakin.

Pendiri Sakura Baru, H. Firman, mengatakan pendekatan ini mempermudah proses belanja.

“Konsumen bisa memahami produk lebih jelas dan langsung bertransaksi. Prosesnya jadi lebih praktis dan meyakinkan,” ujarnya.

Pendekatan serupa diterapkan Jiniso Jeans, brand fesyen lokal yang menyasar segmen anak muda. Jiniso memanfaatkan konten visual dan live streaming untuk menampilkan sesi styling, mix-and-match, serta penggunaan produk dalam aktivitas sehari-hari. Strategi ini membantu konsumen membayangkan produk secara nyata, sekaligus memperkuat kedekatan emosional dengan brand.

Pendiri dan CEO Jiniso Jeans Roby Chandra menilai interaksi langsung sebagai elemen penting dalam strategi pemasaran.

“Interaksi real-time membuat brand lebih dekat dengan audiens dan memberi insight langsung tentang kebutuhan konsumen,” katanya.

Namun, pertumbuhan berbasis social commerce juga menuntut fondasi kepercayaan yang kuat. Dari perspektif strategi brand, trust management menjadi faktor penentu keberlanjutan. Kualitas produk, kejelasan informasi, serta kepatuhan terhadap aturan harus berjalan seiring dengan agresivitas pemasaran.

Stephanie menegaskan bahwa keamanan dan kepatuhan menjadi prioritas dalam ekosistem digital.

“Sepanjang Januari hingga Juni 2025, lebih dari 250.000 pengajuan akun penjual yang belum memenuhi standar kepatuhan telah disaring, serta belasan juta produk ditinjau sebelum ditayangkan,” jelasnya.

Aspek perlindungan merek juga menjadi bagian penting dari strategi pertumbuhan. Direktur Jenderal Kekayaan Intelektual Kementerian Hukum RI, Hermansyah Siregar, menilai perlindungan kekayaan intelektual sebagai fondasi daya saing brand lokal.

“Penguatan perlindungan kekayaan intelektual adalah kunci agar UMKM dan brand lokal mampu bertahan dan berkembang di ekosistem digital,” ujarnya.

Bisnis.com, JAKARTA — Oriflame Indonesia mempertahankan model pemasaran dan penjualan langsung di tengah dominasi e-commerce hingga sosial commerce.

Meskipun sudah menginjak usia 40 tahun hadir di Tanah Air, perusahaan asal Swedia itu menilai kepercayaan dan relasi personal tetap relevan di tengah persaingan industri kosmetik dan perawatan tubuh yang kian padat.

Marketing Director Oriflame Indonesia, Patricia, mengatakan, direct selling (penjualan langsung) menawarkan nilai tambah berupa edukasi produk dan kepercayaan. Konsumen tidak hanya membeli berdasarkan harga, tetapi juga berdasarkan pengalaman dan rekomendasi dari orang yang mereka kenal.

“Direct marketing juga kan based on trust, dimana itu juga ada reviewnya secara langsung,” tambah Patricia kepada Bisnis, saat perayaan 40 tahun perjalanan Oriflame di Indonesia.

Oriflame Indonesia saat ini katanya didukung lebih dari 100.000 beauty entrepreneur yang mayoritas perempuan. Jaringan ini menjadi kekuatan utama Oriflame dalam menjangkau konsumen, terutama di segmen yang masih mengandalkan rekomendasi personal sebelum membeli produk kecantikan.

Meski tidak memanfaatkan platform e-commerce sebagai kanal penjualan resmi, Oriflame tetap mengadopsi strategi digital untuk memperkuat model direct selling. Beauty entrepreneur didorong aktif di media sosial sebagai content creator, bukan sekadar penjual.

Konten yang dihasilkan berfungsi sebagai ulasan dan rekomendasi, tanpa transaksi langsung di marketplace. Ya, seiring perkembangan teknologi digital, model direct selling Oriflame tidak lagi identik dengan penjualan konvensional dari pintu ke pintu.

“Sekarang malah lebih gampang, klik, share, and buy. Mereka juga kan enggak perlu nyetok lagi dan tidak dipungut biaya apapun,” sebut Patricia.

Untuk mendukung para beauty entrepreneur tersebut, Oriflame menyediakan pusat konten digital yang dapat digunakan, lengkap dengan materi promosi, visual, hingga pelatihan algoritma media sosial seperti TikTok dan Instagram.

Di sisi lain, perusahaan juga menjalankan kampanye digital secara langsung ke konsumen melalui iklan media sosial dan kanal digital lainnya. Strategi ini dirancang untuk membangun kesadaran merek, sehingga saat beauty entrepreneur menawarkan produk, konsumen sudah memiliki pemahaman awal tentang Oriflame.

“Jadi bisa dibilang hybrid. Kami tetap melakukan brand marketing supaya ketika beauty entrepreneur menjual (produk), enggak perlu banyak menjelaskan,” tambah Patricia.

Bisnis.com, JAKARTA— Pengamat menilai platform media sosial, TikTok, sudah saatnya menutup Tokopedia dan fokus mengembangkan social commerce.

Ketua Umum Indonesian Digital Empowering Community (Idiec) Tesar Sandikapura mengatakan saat ini adalah waktu yang tepat bagi TikTok melepas Tokopedia dan fokus pada TikTok Shop.

“Dan secara pasar pun sekarang lebih besar pengguna TikTok,” kata Tesar saat dihubungi Bisnis pada Rabu (4/2/2026).

Menurutnya, mempertahankan dua platform sekaligus berpotensi menimbulkan pemborosan dari sisi operasional dan branding.

Dia menegaskan Tokopedia sebaiknya dilepas agar TikTok dapat lebih fokus mengembangkan TikTok Shop.

Dia menyebut jumlah pengguna Tokopedia saat ini sekitar 65 juta pengguna. Sementara itu, TikTok Shop telah memiliki hampir 120 hingga 140 juta pengguna.

“Saya rasa juga dengan melepas Tokopedia, TikTok shop menjadi lebih efisien. Sehingga tidak ada lagi dual brand yang menjadi lebih boros ya kalau misalkan menghadirkan dua brand seperti itu,” katanya.

Di sisi lain, TikTok secara tegas membantah isu penutupan aplikasi Tokopedia. Bantahan tersebut disampaikan melalui pernyataan terbaru perusahaan.

“Kami mendengar rumor mengenai masa depan Tokopedia. Rumor tersebut tidak benar,” tulis Manajemen TikTok kepada Bisnis pada Rabu (4/2/2026).

Manajemen TikTok menegaskan perusahaan akan terus berinvestasi di Tokopedia dan Indonesia.

Tokopedia dipastikan tetap beroperasi penuh dengan fokus pada peningkatan pengalaman pengguna dan pembeli guna mendorong pertumbuhan jangka panjang.

Isu penutupan Tokopedia sebelumnya ramai diperbincangkan di media sosial X. Informasi tersebut memicu spekulasi bahwa TikTok Shop akan berdiri sebagai aplikasi terpisah, sementara aplikasi Tokopedia akan dihentikan.

Unggahan tersebut berasal dari akun yang kerap membagikan informasi seputar industri e-commerce dan teknologi.

“Words from friends in tokopedia, they going to kill toped app and tiktok shop will have their own separate app [Menurut kabar dari teman-teman di Tokopedia, mereka akan menutup aplikasi Toped dan TikTok Shop akan memiliki aplikasi terpisah sendiri],” tulis @ecommurz dikutip dari X.

Sebagai informasi, TikTok menggelontorkan dana sebesar US$1,5 miliar atau sekitar Rp23 triliun untuk mengakuisisi 75,01% saham Tokopedia pada awal Januari 2024. Dalam transaksi tersebut, Tokopedia menerbitkan 38,19 juta saham baru yang seluruhnya diambil alih oleh TikTok.

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Pembayaran digital diproyeksikan semakin dominan seiring meningkatnya aktivitas perjalanan masyarakat Indonesia pada 2026. Tren ini ditopang meningkatnya kepercayaan diri wisatawan serta kebutuhan transaksi lintas negara yang praktis. Perkembangan tersebut tercermin dari lonjakan penggunaan dompet digital, social commerce, hingga meningkatnya permintaan solusi pembayaran global untuk perjalanan.

Visa mencatat, rata-rata konsumen Indonesia kini menggunakan tiga aplikasi dompet digital, menandai pergeseran kuat ke transaksi nontunai untuk kebutuhan harian. Di sisi lain, 86 persen konsumen berbelanja melalui aplikasi dan hampir separuhnya bertransaksi langsung lewat media sosial, menguatkan posisi Indonesia sebagai pemimpin mobile e-commerce di Asia Tenggara.

“Orang Indonesia kini bepergian dengan lebih percaya diri, dan mereka mengharapkan tingkat kenyamanan dan keamanan yang sama di luar negeri seperti yang mereka rasakan di dalam negeri,” ujar Country Manager Visa Indonesia Vira Widiyasari dalam keterangan tertulis, Rabu (31/12/2025).

Perubahan perilaku juga didorong generasi Z yang menetapkan prioritas finansial baru. Lebih dari separuh generasi ini berencana memulai usaha atau pekerjaan sampingan. Kelompok tersebut mengandalkan pembayaran digital seperti dompet digital dan QR code, serta menuntut penerimaan pembayaran global saat bepergian.

Media sosial kian memengaruhi keputusan finansial, melampaui peran konsultan tradisional, sekaligus membentuk pilihan metode pembayaran hingga pengalaman perjalanan. Komunitas digital dan influencer menjadi rujukan utama, terutama dalam menentukan cara bertransaksi dan destinasi wisata.

Dari sisi perjalanan, wisatawan Indonesia semakin menginginkan solusi “satu kartu untuk seluruh dunia” yang aman dan praktis digunakan di bandara, transportasi, restoran, hingga tempat wisata. Kartu kredit tetap menjadi pilihan utama untuk transaksi bernilai besar seperti akomodasi dan tiket pesawat, sementara uang tunai dan kartu debit digunakan untuk transaksi bernilai kecil.

Permintaan kartu multi-mata uang juga meningkat. Sekitar 30 persen pelancong Indonesia menggunakannya pada perjalanan luar negeri terakhir. Destinasi populer seperti Jepang, Singapura, dan Malaysia menegaskan kebutuhan penerimaan pembayaran global guna menunjang pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan premium.

Bisnis.com, JAKARTA— Platform survei mobile online Jakpat memprediksi perilaku shoppertainment dan metode berjualan melalui video atau video commerce akan tetap mendominasi ekosistem belanja online hingga 2026.

Head of Research Jakpat Aska Primardi mengatakan konsumen kini semakin mengharapkan pengalaman berbelanja yang menggabungkan transaksi dengan hiburan (shoppertainment).

“Kehadiran video commerce [termasuk live shopping dan video pendek] terus mendominasi ekosistem e-commerce,” kata Aska dalam keterangan resmi, Jumat (19/12/2025).

Berdasarkan data survei Jakpat, live shopping tidak lagi sekadar tren sesaat, melainkan telah menjadi metode belanja yang terus memperkuat posisinya di pasar. Hal ini tercermin dari tingkat kesadaran (awareness) masyarakat yang sudah sangat tinggi sejak akhir tahun lalu, yakni mencapai 80% pada paruh kedua 2024, dan terus meningkat hingga 85% pada paruh pertama 2025.

Selain itu, tingkat kepercayaan konsumen untuk terlibat dalam ekosistem live shopping juga menunjukkan tren positif. Pada semester pertama 2024, sebanyak 74% responden mengaku pernah bergabung (ever join) dalam sesi live shopping. Angka ini meningkat menjadi 79% pada semester kedua 2025.

Meski demikian, persentase pembelian (purchase) sempat mengalami fluktuasi, dari 46% pada paruh pertama 2024 menjadi 44% pada paruh kedua 2025. Namun, konsistensi keterlibatan audiens selama 1 tahun terakhir menegaskan bahwa live shopping akan tetap menjadi saluran favorit konsumen untuk mengeksplorasi produk sekaligus membangun koneksi dengan brand ke depan.

“Awareness live shopping meningkat di paruh pertama 2025, dan diikuti juga oleh peningkatan persen keikutsertaan dalam live shopping,” simpul Aska.

Aska menambahkan, fenomena tersebut tidak terlepas dari fragmentasi saluran belanja yang dipicu oleh pesatnya pertumbuhan social commerce. Platform media sosial seperti TikTok, Instagram, dan YouTube kini mengintegrasikan berbagai fitur belanja, termasuk live shopping dan video commerce.

“Konsumen mencari entertainment sambil berbelanja [shoppertainment],” ucap Aska.

Jakpat memprediksi fragmentasi pasar ini akan terus berlanjut, di mana konsumen semakin terbiasa berpindah antara social commerce, marketplace, dan kanal Direct-to-Consumer (DTC). Dengan demikian, tidak akan ada lagi satu platform yang mendominasi sepenuhnya.

“Perilaku shoppertainment telah menjadi kebiasaan yang terbentuk karena social commerce. Konsumen menikmati interaksi dan konten yang berbeda di setiap channel,” tambah Aska.

Ke depan, kondisi ini akan mendorong penyatuan pengalaman belanja, sehingga batas antara marketplace dan social commerce kian kabur. Platform media sosial diperkirakan akan memiliki kemampuan pemenuhan logistik yang semakin canggih, sementara marketplace akan semakin agresif mengintegrasikan fitur content creation dan live streaming secara lebih mulus.

“Semua platform berlomba menciptakan ‘super-app commerce’ di mana konsumen bisa menemukan, berinteraksi, dan menyelesaikan transaksi [termasuk logistik] dalam satu aplikasi,” kata Aska.

Warta Ekonomi, Jakarta -

Lonjakan aktivitas belanja melalui social commerce mendorong perubahan pola konsumsi di Indonesia. Laporan DoubleVerify (DV) 2025 menunjukkan 52% konsumen Indonesia telah bertransaksi lewat platform media sosial dalam satu tahun terakhir. Angka ini menjadi yang tertinggi di Asia Pasifik, melampaui rerata regional 40%, sekaligus menandai pergeseran proses riset dan keputusan belanja yang kini dipengaruhi konten kreator dan ekosistem video pendek.

Survei DV terhadap 22.000 konsumen dan hampir 2.000 pemasar global menemukan 38% konsumen Indonesia menggunakan media sosial sebagai kanal pencarian informasi sebelum membeli. Preferensi ini tercermin dari dominasi YouTube, Instagram, dan Facebook yang masing-masing mencatat penggunaan mingguan 90%, 78%, dan 72%.

Temuan tersebut mengindikasikan bobot besar konten visual dan rekomendasi berbasis komunitas dalam membentuk preferensi publik. Pengaruh kreator juga tercatat signifikan: 61% konsumen mengaku terpengaruh Mega Influencer dan 63% Macro Influencer saat mengambil keputusan belanja.

CEO DoubleVerify Mark Zagorski menekankan daya tarik media sosial bagi pemasar terletak pada jangkauan dan kemampuan platform membangun komunitas, namun ia mengingatkan perlunya transparansi.
“Walled gardens memang menawarkan skala dan kinerja, tetapi nilai jangka panjangnya bergantung pada transparansi dan kepercayaan,” katanya.

Meski peluang pertumbuhan besar, ekosistem media sosial menyimpan sejumlah risiko bagi pengiklan. DV mencatat 66% pengiklan di Asia Pasifik dan 52% di Asia Tenggara khawatir iklan mereka tampil di lingkungan yang tidak sesuai. Tantangan lain mencakup kesulitan menjangkau audiens spesifik (48%), dinamika tren konten yang berubah cepat (42%), serta pengukuran efektivitas iklan melalui ROI maupun ROAS (40%).

Di Indonesia, risiko meningkat seiring maraknya produksi konten pengguna dan kemunculan teknologi deepfake berbasis AI. Senior Enterprise Sales Director DoubleVerify Indonesia, Theodorus Caniggia, menyebut karakteristik pasar yang mobile-first membuat pergerakan konten semakin sulit dikendalikan.
“Marketer tidak bisa hanya mengandalkan metrik internal platform. Tanpa verifikasi independen, risiko eksposur brandterhadap konten berbahaya naik secara eksponensial,” ujarnya.

Menjawab kebutuhan tersebut, DV menghadirkan teknologi Authentic AdVantage™ yang menawarkan verifikasi kualitas media dan kinerja kampanye secara end-to-end di lingkungan walled garden. Solusi ini memantau viewability, aktivitas penipuan, serta kesesuaian konten secara real-time, sehingga pemasar dapat mengalokasikan anggaran lebih presisi.

Jakarta: Popularitas social commerce di Indonesia terus menunjukkan tren meningkat. Laporan terbaru DoubleVerify (DV) bertajuk 2025 Global Insights: How Consumers and Marketers Use Walled Gardens mengungkap bahwa 52 persen konsumen Indonesia telah berbelanja melalui media sosial dalam setahun terakhir. Angka ini jauh di atas rata-rata Asia Pasifik yang berada di level 40 persen.

Temuan tersebut menegaskan media sosial kini tidak hanya berfungsi sebagai ruang hiburan, tetapi juga menjadi kanal transaksi utama bagi banyak konsumen.

DV mencatat bahwa 38 persen konsumen Indonesia menggunakan media sosial sebagai salah satu dari tiga sumber utama untuk mencari informasi sebelum membeli produk. Online review (64 persen) dan video review (55 persen) menjadi rujukan paling populer dalam proses riset.

Tingginya intensitas penggunaan media sosial turut memperkuat tren tersebut. YouTube menjadi platform paling dominan dengan tingkat penggunaan mingguan mencapai 90 persen, disusul Instagram (78 persen) dan Facebook (72 persen).

CEO DoubleVerify Mark Zagorski mengatakan kekuatan media sosial terletak kemampuannya memadukan komunitas, hiburan, dan pengalaman personal. Menurutnya, hal itulah yang membuat konsumen semakin nyaman melakukan transaksi di dalam platform yang sama.

“Walled gardens menawarkan skala dan kinerja, tetapi keberlanjutannya tetap bergantung pada transparansi dan kepercayaan,” ujar Zagorski dalam keterangannya.

Kemudahan Transaksi

Kemudahan transaksi juga menjadi alasan utama mengapa social commerce begitu diminati. Konsumen dapat melakukan pencarian produk, membaca ulasan, hingga melakukan checkout dalam satu aplikasi. Proses belanja yang lebih efisien ini menjadi daya tarik tersendiri bagi pengguna mobile-first di Indonesia.

Namun di balik tren positif tersebut, pengiklan menghadapi sejumlah kekhawatiran. Tingginya volume konten buatan pengguna, ditambah munculnya deepfake berbasis AI, memicu risiko brand safety bagi para pemasar.

Senior Enterprise Sales Director DoubleVerify Indonesia, Theodorus Caniggia, menilai kondisi ini menuntut adanya pengukuran pihak ketiga yang independen. “Indonesia adalah pasar social-first dengan dinamika yang cepat. Kompleksitas algoritma dan semakin banyaknya konten membuat akuntabilitas menjadi kebutuhan mendesak,” jelasnya.

(SAW)

Bisnis.com, JAKARTA — PT Folago Global Nusantara Tbk (IRSX) menyusun sejumlah rencana ekspansi untuk membidik laba bersih lebih dari Rp1 triliun pada 2027.

Dalam risetnya, Analis Indo Premier Sekuritas Aurelia Barus dan Belva Monica menjelaskan bahwa IRSX saat ini bertumpu pada beberapa lini bisnis, mulai dari Folago Social Commerce dan Live Entertainment hingga Folago Go yang mencakup produk makanan dan minuman, hotel, serta atraksi. Perseroan juga tengah memperluas cakupan usaha ke Folago Pictures serta Folago AI Commerce & Digital Twin.

“Ke depan, Folago juga berpotensi memperluas bisnisnya ke platform lain. Saat ini IRSX menggandeng sekitar 47.000 kreator, termasuk 100 kreator top tier, dan didukung oleh in-house education center untuk pengembangan kreator,” tulis Aurelia dan Belva dikutip Kamis, (4/12/2025).

Dalam laporan tersebut, Indo Premier mencatat Folago membukukan gross merchandise value (GMV) social commerce sekitar Rp3 triliun sepanjang 2024. Kreator top mampu menghasilkan sekitar Rp5 miliar GMV per bulan, sedangkan kreator mikro mencatat Rp5 juta–Rp10 juta per bulan. IRSX memperoleh pendapatan 30%-50% dari biaya kreator.

Selain itu, terdapat potensi pertumbuhan tambahan mengingat multi-channel network (MCN) baru mencakup sekitar 20 % dari GMV TikTok Indonesia, dengan IRSX tercatat sebagai salah satu dari tiga pemain terbesar.

Pada pasar live gifting, IRSX memperoleh komisi 17% ketika gift diterima melalui akun kreator dan 67% ketika sesi streaming berlangsung melalui akun IRSX. Adapun pasar live gifting nasional diperkirakan mencapai Rp1,3 triliun per bulan atau sekitar Rp15,6 triliun per tahun.

Indo Premier Sekuritas juga menyoroti rencana IRSX memasuki segmen film pendek melalui platform berbasis aplikasi Tidak Tidur, yang akan dimonetisasi melalui model langganan dan penempatan produk.

Folago juga tengah mengembangkan inovasi berbasis kecerdasan artifisial (AI), termasuk uji coba video pendek berbasis AI serta pembuatan aktris digital-twin. Teknologi tersebut ditargetkan mampu mempercepat produksi konten dan menekan biaya, dengan sasaran menghasilkan hingga 1.000 klip promosi sekaligus dengan tingkat keberhasilan 40–50 %.

Untuk mendukung rencana ekspansi, IRSX menargetkan pelaksanaan rights issue senilai Rp3 triliun pada Februari–Maret 2026. Manajemen menyampaikan bahwa investor asal China berpotensi berpartisipasi dalam aksi korporasi ini.

Di sisi lain, Folago tengah mengevaluasi sedikitnya dua peluang akuisisi baru. Apabila keseluruhan strategi ekspansi berjalan sesuai rencana, manajemen IRSX memproyeksikan laba bersih perseroan dapat melampaui Rp1 triliun pada tahun buku 2027

Bisnis.com, JAKARTA—PT Folago Global Nusantara Tbk. (IRSX) memperkuat ekspansi dengan menggandeng sejumlah kreator dan artis seperti Baim Wong hingga Ruben Onsu.

Folago merupakan perusahaan yang bergerak di bidang digital marketing, social commerce, dan manajemen kreator. Melalui pendekatan berbasis data dan kreativitas, Folago membantu brand dan kreator di Indonesia membangun kampanye viral yang berdampak nyata terhadap pertumbuhan bisnis dan ekosistem ekonomi digital nasional.

Subioto Jingga, Direktur Utama Folago Global Nusantara, menyampaikan seluruh tim Folago serta para kreator di bawah naungan perusahaan seperti Baim Wong, Ruben Onsu, dan banyak lainnya yang terus menghadirkan karya kreatif, autentik, strategi yang viral, dan berdampak bagi masyarakat.

“Kami bertekad menggerakkan ekosistem social commerceIndonesia, untuk menjembatani brand dan kreator demi menumbuhkan bisnis berkelanjutan,” ujar Subioto Jingga dalam siaran pers, Selasa (21/10/2025).

Melalui kolaborasi lintas sektor, Folago telah membantu berbagai brand mencapai jutaan penayangan organik serta meningkatkan interaksi dan konversi di platform TikTok Shop maupun media sosial lainnya.

Sebagai informasi, Folago Global Nusantara baru saja diakuisisi oleh PT Matra Tri Abadi (MTA). MTA resmi menjadi pengendali IRSX setelah membeli 17,6% saham emiten yang dahulu bernama Aviana Sinar Abadi ini dari PT Mitra Digital Investindo (MDI). Terkini, MTA menguasai 54,88% saham IRSX.

Dengan pengambilalihan ini, IRSX tergabung dalam grup usaha Folago Group yang berekspansi di bidang Multi Channel Networking (MCN), Online Lifestyle, Short Movie Production sampai Optimalisasi Artificial Intelligent (AI) untuk Digital Twins.

Dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada 25 September 2025, PT Aviana Sinar Abadi Tbk. (IRSX) pun menyetujui perubahan nama menjadi PT Folago Global Nusantara Tbk.

Co-founder & COO Kalodata Lawrence Guo menyampaikan Folago telah menunjukkan peran yang sangat penting dalam mempercepat pertumbuhan social commerce di Indonesia melalui pendekatan kolaboratif dan data-driven. Oleh karena itu, Folago meraih penghargaan dari ajang Kalodata Awards sebagai pemenang Agency of The Year.

“Folago dinilai berhasil menjadi pionir dalam mempercepat adopsi social commerce di Indonesia melalui pendekatan kreatif dan strategis,” tuturnya.

Kalodata Awards merupakan ajang penghargaan tahunan yang digagas oleh Kalodata untuk memberikan apresiasi kepada pelaku industri social commerce yang berprestasi di Indonesia. Acara ini juga menjadi bagian dari Kalodata Indonesia Social Commerce Conference (KISCC), yang memadukan riset data, edukasi, dan kolaborasi antar-pelaku industri digital.

Dalam ajang tersebut, Folago dan para kreator yang berada di bawah manajemennya sukses meraih penghargaan di berbagai kategori utama, yaitu Agency of The Year – Folago (IRSX), Beauty & Personal Care Creator of The Year – Grace Novina, Food & Beverages Creator of The Year – Olivia, Household Appliances Creator of The Year – Rizky Chikay, dan TikTok Celebrity of The Year – Baim Wong & Ruben Onsu.