JAKARTA - Anggota Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR, Bambang Haryo Soekartono (BHS) menilai penyelenggaraan puncak ibadah haji 2026 berjalan lebih baik setelah meninjau langsung berbagai fasilitas yang digunakan jemaah haji Indonesia di Mina. Peningkatan terlihat pada layanan akomodasi, kesehatan, konsumsi, serta kemudahan akses bagi jemaah lansia.

Saat melakukan peninjauan langsung di kawasan Mina, BHS menilai lokasi maktab atau tenda jemaah haji reguler tahun ini relatif lebih dekat dengan area lontar jumrah dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Selain itu, tersedia layanan mobil golf (golf car) yang membantu jemaah lanjut usia, perempuan, maupun jemaah yang memiliki keterbatasan fisik untuk menuju lokasi ibadah.

"Penempatan maktab jemaah reguler yang terjauh pun masih relatif dekat dengan Jamarat. Bahkan tersedia layanan golf car bagi jemaah lansia dan ibu-ibu yang tidak mampu berjalan jauh. Ini menjadi nilai tambah dalam pelayanan haji tahun ini," ujar BHS, Senin (1/6/2026).

Dari sisi akomodasi, BHS menyebut jemaah mendapatkan fasilitas yang nyaman selama berada di Mina. Tenda dilengkapi pendingin ruangan (AC), tempat tidur yang memadai, serta kapasitas yang sesuai dengan jumlah penghuni sehingga memberikan kenyamanan bagi jemaah dalam beristirahat.

Tidak hanya itu, BHS juga melakukan pengecekan langsung terhadap fasilitas sanitasi yang tersedia. Menurutnya, jumlah toilet dan kamar mandi dinilai mencukupi untuk melayani ribuan jemaah yang menempati kawasan tersebut.

"Saya mengecek langsung fasilitas kamar mandi. Setiap bilik sudah dilengkapi shower dan jumlahnya cukup banyak. Dengan kapasitas yang tersedia, fasilitas tersebut diperkirakan mampu melayani sekitar 4.000 jemaah secara memadai, dari 120 bilik" katanya.

Pada sektor konsumsi, BHS mengaku puas terhadap kualitas dan ketepatan distribusi makanan yang diterima jamaah. Menu yang disajikan dinilai bergizi, bervariasi, dan sesuai dengan selera masyarakat Indonesia.

"Makanan disalurkan tepat waktu dan kualitasnya sangat baik. Jemaah mendapatkan menu daging, ayam, ikan, telur, sayuran, buah-buahan, susu hingga camilan. Ini menunjukkan perhatian yang serius terhadap kebutuhan gizi jemaah," ungkapnya.

BHS juga memberikan apresiasi terhadap pelayanan kesehatan yang dinilai semakin baik. Berdasarkan hasil pemantauan di lapangan, ketersediaan obat-obatan dan tenaga medis mencukupi untuk memberikan pelayanan kepada jemaah.

Menurutnya, peningkatan pelayanan kesehatan turut berdampak pada penurunan angka jemaah wafat selama pelaksanaan ibadah haji. Jika pada tahun sebelumnya jumlah jemaah wafat mencapai sekitar 160 pada hari ke-40 pelaksanaan haji, maka pada tahun ini tercatat sekitar 68 orang.

"Jumlah dokter dan obat-obatan cukup. Ini terbukti dari menurunnya angka jemaah yang wafat dibandingkan tahun sebelumnya. Penurunan ini menunjukkan pelayanan kesehatan berjalan lebih baik," jelasnya.

Selain itu, BHS menyoroti tingginya tingkat transparansi dalam penyelenggaraan layanan haji. Ia menemukan berbagai informasi pelayanan yang ditampilkan secara digital, mulai dari data petugas, informasi gizi, sertifikasi hingga proses penyajian makanan yang dapat diakses secara terbuka.

Saat meninjau dapur penyedia konsumsi jemaah, BHS juga mendapati sebagian tenaga juru masak berasal dari Indonesia sehingga cita rasa makanan lebih sesuai dengan selera jamaah Indonesia. Ia menambahkan bahwa ketersediaan bahan baku makanan juga dalam kondisi aman dan mencukupi.

Atas berbagai temuan tersebut, BHS menyampaikan apresiasi kepada Kementerian Haji Arab Saudi serta seluruh pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan ibadah haji tahun ini.

"Saya mengapresiasi Kementerian Haji yang telah mengoordinasikan pelayanan dengan baik, baik dari sisi akomodasi, konsumsi, kesehatan, fasilitas ibadah maupun pelayanan pendukung lainnya bagi jemaah," ucapnya.

Ketua Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR RI Cucun Ahmad Syamsurijal melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke pemondokan jemaah haji Indonesia di Hotel Buruz Hidayah, Makkah, pada Rabu (20/5).

Dalam tinjauan tersebut, Timwas menemukan sejumlah masalah krusial terkait kelayakan fasilitas hotel, mulai dari kamar yang kebanjiran, kerusakan lift, hingga minimnya fasilitas wudu dan area jemur pakaian.

Cucun mengungkapkan bahwa Hotel Buruz Hidayah memang sudah masuk dalam catatan khusus Timwas sejak awal. Selain lokasinya yang cukup jauh dari Masjidil Haram, hotel ini terbilang jarang digunakan sehingga banyak fasilitas yang kurang memadai.

"Pada awal kedatangan, lift di Tower 4 bermasalah. Kemudian masalah desain kamar mandi yang rata dengan lantai luar, sehingga airnya meluber membasahi karpet kamar. Apalagi satu kamar diisi lima orang. Lama-kelamaan karpet menjadi bau dan mengganggu kenyamanan jemaah," ungkap Cucun di lokasi pemondokan seperti dikutip dari dpr.go.id.

Temuan lainnya yang menjadi sorotan adalah tidak adanya fasilitas wudu yang layak di dekat musala hotel, seperti yang terjadi di Tower 6.

Akibatnya, jemaah terpaksa mengangkat kaki ke wastafel cuci tangan. Selain itu, ketiadaan area khusus untuk mencuci dan menjemur pakaian bagi 1.800 jemaah di satu tower juga menjadi masalah, mengingat adanya larangan menjemur di atap (rooftop) maupun rubanah (basement).

"Sebelum memutuskan hotel mana yang akan dipakai ke depannya, sarana pendukungnya wajib dipastikan. Musalanya, tempat wudu, tempat cuci, hingga tempat jemuran harus memadai," tegas Wakil Ketua DPR RI tersebut.

Untuk mencegah berulangnya masalah akomodasi yang trial and error setiap tahunnya, Cucun mendesak pemerintah untuk mengubah sistem sewa pemondokan. Ia mengusulkan agar hotel-hotel yang sudah terbukti bagus pelayanannya dan dekat dengan Masjidil Haram dikontrak dalam jangka panjang.

"Pencarian hotelnya harus betul-betul diperhatikan. Kita punya pengalaman menyewa di Bakhutmah atau Jarwal yang lokasinya bagus, tetapi tahun selanjutnya dilepas lagi. Nanti kami di DPR akan mencari solusi bagaimana caranya agar hotel yang sudah terbukti bagus bisa kita booking tidak hanya untuk satu tahun, melainkan dikontrak jangka panjang, misalnya 5 atau 10 tahun," urainya.

Meski memberikan catatan tebal pada aspek akomodasi, Timwas Haji DPR RI turut memberikan apresiasi tinggi terhadap perbaikan kualitas konsumsi jemaah tahun ini. Cucun menilai nasi yang disajikan tidak lagi keras dan lauk pauknya dimasak dengan bumbu khas Nusantara yang cocok dengan lidah jemaah Indonesia.

Terkait jarak Hotel Buruz Hidayah yang jauh, Cucun memastikan bahwa kompensasi berupa bus selawat rute langsung (direct) tanpa transit telah berjalan sesuai komitmen.

"Mengingat Buruz Hidayah telanjur disewa, kompensasinya adalah transportasi harus direct. Tidak boleh ada transit di Bakhutmah atau Aziziah. Alhamdulillah, rutenya murni langsung ke Terminal Jabal Ka'bah yang akses jalannya tidak terlalu jauh ke Masjidil Haram," pungkasnya.