Bisnis.com, JAKARTA — PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) mencatatkan lonjakan trafik data yang signifikan selama periode Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026. Menariknya, kategori online gaming atau gim daring muncul sebagai kontributor pertumbuhan payload terbesar, melampaui pertumbuhan layanan komunikasi maupun media sosial.

Berdasarkan data internal perusahaan, puncak trafik data Telkomsel menyentuh angka 70,4 petabyte (PB). Capaian ini menunjukkan kenaikan sebesar 13,4% dibandingkan hari normal, atau tumbuh 4,5% jika disandingkan dengan puncak periode RAFI tahun sebelumnya.

Fokus utama pada pergerakan digital tahun ini terletak pada pergeseran perilaku konsumsi konten pelanggan. Meski layanan media sosial dan video streaming tetap mendominasi volume secara keseluruhan, kategori online gaming mencatatkan akselerasi paling progresif.

Sektor gim daring ini membukukan pertumbuhan payload hingga 48,20% dibandingkan hari biasa. Lonjakan tersebut didorong oleh tingginya aktivitas pengguna pada platform populer seperti Roblox, Mobile Legends, dan Free Fire selama masa libur Lebaran.

Di posisi kedua, kategori layanan komunikasi seperti WhatsApp dan Telegram mengekor dengan kenaikan 34,19%. Sementara itu, media sosial (X, Facebook, Instagram) tumbuh 16,28%, diikuti layanan video streaming (TikTok, YouTube, Netflix) sebesar 12,23%, serta sektor e-commerce yang terkerek 3,01%.

Secara spesifik, WhatsApp menjadi aplikasi dengan pertumbuhan individu tertinggi mencapai 41,79%. Fenomena ini mengukuhkan peran platform pesan instan sebagai sarana utama silaturahmi digital masyarakat Indonesia.

Dari sisi mobilitas fisik, Telkomsel mencatat pergerakan 10,9 juta pelanggan antarwilayah pada H+1 Idulfitri. Arus terbesar mengarah ke wilayah Jawa Tengah-DI Yogyakarta dengan total 2,15 juta pelanggan, disusul Jawa Barat (883.000), dan Jawa Timur (602.000).

Kondisi tersebut berdampak langsung pada sebaran trafik data di daerah. Wilayah Jawa Tengah, Jawa Timur, hingga Bali dan Nusa Tenggara mencatatkan pertumbuhan trafik tertinggi nasional sebesar 24,18%. Sejumlah kabupaten bahkan mengalami lonjakan trafik ekstrem, seperti Pandeglang (+111,45%) dan Magetan (+111,4%).

VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menegaskan kesiapan infrastruktur menjadi kunci utama dalam menjaga kualitas layanan tanpa gangguan berarti. Perusahaan telah memperkuat 495 titik prioritas yang mencakup jalur mudik dan pusat keramaian.

"Kami berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin sebagai bagian dari komitmen Melayani Sepenuh Hati. Pemantauan dilakukan secara end-to-end untuk memastikan koneksi tetap stabil," ujar Fahmi, dikutip Rabu (8/4/2026).

Dalam operasionalnya, Telkomsel memanfaatkan teknologi Machine Learning (ML) dan Artificial Intelligence(AI) melalui Autonomous Network. Langkah teknis ini terbukti efektif dengan tingkat ketersediaan layanan mencapai 99,7%, serta penyelesaian gangguan jaringan di titik prioritas yang mencapai rasio 94,4%.

Keberhasilan menjaga stabilitas ini juga terlihat di destinasi wisata utama. Kawasan Puncak dan Kota Batu, misalnya, mencatatkan konsumsi data tinggi masing-masing sebesar 34,5 TB dan 22,8 TB tanpa kendala teknis yang masif.

Bisnis.com, JAKARTA— PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) mencatat peningkatan trafik layanan telekomunikasi hingga dua digit selama periode libur Natal dan Tahun Baru (NARU) 2025/2026 dibandingkan dengan hari biasa.

Dalam data yang dipaparkan Direktur Utama Telkomsel Nugroho, Senin (5/1/2025), diketahui selama periode NARU, Telkomsel mencatat puncak payload trafik data sebesar 69,12 petabyte (PB) per 1 Januari 2026, meningkat 12,42% dibandingkan rata-rata hari biasa.

Selain itu, layanan SMS mengalami lonjakan, dengan kenaikan 51,02% tertinggi per 31 Desember 2025 dibandingkan hari normal. Sementara itu, trafik suara (voice) mencapai lonjakan 1,37% dibandingkan rata-rata harian per 22 Desember 2025.

Peningkatan juga tercatat pada sejumlah layanan digital dengan waktu puncak yang berbeda-beda selama periode NARU.

Layanan video streaming mencatat trafik tertinggi sebesar 27,12 PB per 28 Desember 2025, atau meningkat 20,13% dibandingkan hari biasa. Media sosial mencapai 17,31 PB per 1 Januari 2026, tumbuh 13,87%.

Layanan komunikasi digital mencatat trafik sebesar 10,33 PB dengan lonjakan 21,31% per 31 Desember 2025.

Sementara itu, trafik e-commerce mencapai 1,46 PB per 24 Desember 2025, meningkat 13,15%. Adapun online gaming mencatat trafik tertinggi sebesar 2,17 PB per 25 Desember 2025, atau naik 33,8% dibandingkan hari normal.

Telkomsel telah mengoperasikan lebih dari 5.000 BTS 5G di 59 kota/kabupaten, serta jaringan 4G LTE dengan cakupan lebih dari 97% wilayah populasi Indonesia. Kesiapan jaringan turut didukung melalui Network Drive Test 4G dan 5G sepanjang lebih dari 18.000 kilometer, pengoperasian 38 unit Combat (Compact Mobile BTS), serta pendirian 15 Posko Siaga Network di titik strategis.

Selama periode NARU, Telkomsel menetapkan 437 titik keramaian (Point of Interest/POI) sebagai fokus penguatan jaringan. Titik tersebut terdiri atas 291 POI area khusus keramaian, 58 POI sektor transportasi, 20 POI jalur mudik, serta 68 POI area residensial dan rumah ibadah. Penentuan POI dilakukan berdasarkan analisis machine learning terhadap pertumbuhan trafik dan potensi ekonomi.

Dalam menjaga kualitas jaringan selama lonjakan trafik, Telkomsel mengandalkan sistem Autonomous Network berbasis End-to-End Artificial Intelligence (AI). Sistem ini memungkinkan deteksi dini gangguan, analisis dan diagnosis jaringan, hingga penyelesaian gangguan secara otomatis di seluruh titik keramaian.

Pengelolaan jaringan tersebut didukung oleh SmartCare (SQM/OTT), INAP Fault Management, serta CSO (Self Optimization) guna memastikan layanan tetap optimal selama periode libur panjang.

Bisnis.com, JAKARTA— PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) mencatat peningkatan trafik layanan telekomunikasi hingga dua digit selama periode libur Natal dan Tahun Baru (NARU) 2025/2026 dibandingkan dengan hari biasa.

Dalam data yang dipaparkan Direktur Utama Telkomsel Nugroho, Senin (5/1/2025), diketahui selama periode NARU, Telkomsel mencatat puncak payload trafik data sebesar 69,12 petabyte (PB) per 1 Januari 2026, meningkat 12,42% dibandingkan rata-rata hari biasa.

Selain itu, layanan SMS mengalami lonjakan, dengan kenaikan 51,02% tertinggi per 31 Desember 2025 dibandingkan hari normal. Sementara itu, trafik suara (voice) mencapai lonjakan 1,37% dibandingkan rata-rata harian per 22 Desember 2025.

Peningkatan juga tercatat pada sejumlah layanan digital dengan waktu puncak yang berbeda-beda selama periode NARU.

Layanan video streaming mencatat trafik tertinggi sebesar 27,12 PB per 28 Desember 2025, atau meningkat 20,13% dibandingkan hari biasa. Media sosial mencapai 17,31 PB per 1 Januari 2026, tumbuh 13,87%.

Layanan komunikasi digital mencatat trafik sebesar 10,33 PB dengan lonjakan 21,31% per 31 Desember 2025.

Sementara itu, trafik e-commerce mencapai 1,46 PB per 24 Desember 2025, meningkat 13,15%. Adapun online gaming mencatat trafik tertinggi sebesar 2,17 PB per 25 Desember 2025, atau naik 33,8% dibandingkan hari normal.

Telkomsel telah mengoperasikan lebih dari 5.000 BTS 5G di 59 kota/kabupaten, serta jaringan 4G LTE dengan cakupan lebih dari 97% wilayah populasi Indonesia. Kesiapan jaringan turut didukung melalui Network Drive Test 4G dan 5G sepanjang lebih dari 18.000 kilometer, pengoperasian 38 unit Combat (Compact Mobile BTS), serta pendirian 15 Posko Siaga Network di titik strategis.

Selama periode NARU, Telkomsel menetapkan 437 titik keramaian (Point of Interest/POI) sebagai fokus penguatan jaringan. Titik tersebut terdiri atas 291 POI area khusus keramaian, 58 POI sektor transportasi, 20 POI jalur mudik, serta 68 POI area residensial dan rumah ibadah. Penentuan POI dilakukan berdasarkan analisis machine learning terhadap pertumbuhan trafik dan potensi ekonomi.

Dalam menjaga kualitas jaringan selama lonjakan trafik, Telkomsel mengandalkan sistem Autonomous Network berbasis End-to-End Artificial Intelligence (AI). Sistem ini memungkinkan deteksi dini gangguan, analisis dan diagnosis jaringan, hingga penyelesaian gangguan secara otomatis di seluruh titik keramaian.

Pengelolaan jaringan tersebut didukung oleh SmartCare (SQM/OTT), INAP Fault Management, serta CSO (Self Optimization) guna memastikan layanan tetap optimal selama periode libur panjang.