Bisnis.com, JAKARTA — PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) membukukan pertumbuhan kinerja keuangan dan operasional yang cukup solid sepanjang kuartal I/2026.

Anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. (TLKM) ini mencatatkan kenaikan pendapatan, rata-rata pendapatan per pelanggan (ARPU), serta trafik data (payload) secara tahunan, di tengah strategi rasionalisasi basis pelanggan.

Berdasarkan data laporan keuangan fundamental perusahaan, dikutip Jumat (5/6/2026) Telkomsel mengantongi total pendapatan senilai Rp27,58 triliun pada tiga bulan pertama tahun ini. Realisasi tersebut tumbuh 1,3% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu (year-on-year/YoY) sebesar Rp27,22 triliun. Meskipun demikian, jika dibandingkan dengan kuartal IV/2025 yang mencapai Rp27,93 triliun, pendapatan perseroan mengalami normalisasi musiman sebesar 1,2%.

Pertumbuhan pendapatan perusahaan telekomunikasi ini ditopang kuat oleh keberhasilan strategi monetisasi layanan digital. Hal ini tecermin dari nilai Mobile ARPU yang mengalami lonjakan signifikan.

Pada kuartal I/2026, ARPU Telkomsel tercatat mencapai Rp45.100, melesat 6,4% dibandingkan dengan kuartal I/2025 yang berada di level Rp42.400. Secara kuartalan (quarter-on-quarter/QoQ), ARPU juga merangkak naik tipis 0,4% dari posisi kuartal IV/2025 senilai Rp45.000.

Kenaikan ARPU berjalan selaras dengan konsumsi data masyarakat yang terus bertambah. Sepanjang kuartal I/2026, total payload atau trafik data Telkomsel menyentuh angka 5.770 petabyte.

Angka ini mencerminkan pertumbuhan sebesar 2,3% dari capaian kuartal I/2025 yang sebesar 5,643 petabyte. Namun, aktivitas digital masyarakat melandai pasca-libur akhir tahun, membuat payload terkoreksi 1,1% dibandingkan dengan kuartal IV/2025 yang menembus 5.832 petabyte.

Di sisi lain, jumlah pelanggan seluler (mobile customer base) Telkomsel menunjukkan tren penurunan. Per Maret 2026, total pelanggan perseroan berada di angka 153,7 juta pengguna. Jumlah ini menyusut 3,2% dari kuartal I/2025 yang sempat mencapai 158,8 juta pelanggan. Penurunan juga terjadi secara kuartalan sebesar 1,5% dari posisi akhir tahun lalu sebanyak 156,1 juta pelanggan.

Meskipun total pelanggan berkurang, Telkomsel berhasil memperkuat segmen pascabayar berkualitas tinggi melalui layanan Telkomsel Halo.

Basis pengguna Telkomsel Halo terus menanjak menjadi 8,7 juta pelanggan pada kuartal I/2026, naik dari periode kuartal I/2025 yang sebesar 8 juta pelanggan maupun kuartal IV/2025 yang tercatat 8,4 juta pelanggan.

Langkah pembersihan atau bersih-bersih kartu seluler yang tidak aktif menjadi bagian dari strategi operator demi mengincar pengguna yang lebih produktif. Manajemen Telkomsel mengungkapkan fokus perusahaan saat ini bergeser pada pertumbuhan nilai (value growth) ketimbang sekadar mengejar kuantitas jumlah pengguna. Strategi ini terbukti efektif menjaga profitabilitas, terlihat dari EBITDA yang tumbuh 6,9% YoY menjadi Rp13,12 triliun.

Secara keseluruhan, kinerja kuartal I/2026 memvalidasi keberhasilan emiten dalam mengeksekusi agenda transformasi digital di Indonesia. Dengan ARPU yang lebih gemuk dan kontribusi pelanggan pascabayar yang meningkat, perseroan optimistis dapat mempertahankan keberlanjutan bisnis jangka panjang di tengah dinamika industri telekomunikasi yang kian kompetitif.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) menegaskan bahwa sisa kuota data yang tidak terpakai oleh pelanggan setelah masa berlaku berakhir tidak memberikan nilai keuntungan finansial tambahan bagi perusahaan.

Hal ini disampaikan untuk mengklarifikasi mekanisme bisnis penyediaan jasa internet yang sering kali dianggap merugikan pihak konsumen.

VP SIMPATI Product Marketing Telkomsel Adhi Putranto mengatakan biaya pembangunan dan pengoperasian jaringan telah dikeluarkan sepenuhnya oleh perusahaan sejak awal untuk memastikan layanan tersedia bagi pelanggan.

Menurutnya, seluruh infrastruktur harus tetap beroperasi setiap detik terlepas dari volume data yang dikonsumsi oleh pengguna. Ketika kuota tersebut tidak terpakai, tidak benar jika hal itu berubah menjadi pemasukan bagi Telkomsel.

“Sisa kuota tidak menimbulkan keuntungan tambahan karena biaya pembangunan dan pengoperasian jaringan telah dikeluarkan sejak awal,” ujar Adhi dalam Sidang Mahkamah Konstitusi (MK) di Jakarta, Senin, (4/5/2026).

Model pendapatan Telkomsel didasarkan pada imbalan atas jasa yang telah disediakan untuk menutup beban investasi infrastruktur. Selisih dari biaya tersebut merupakan margin usaha wajar yang diperlukan untuk menjamin keberlanjutan ekspansi jaringan di masa mendatang.

Telkomsel menyatakan tidak terdapat pencatatan nilai keuangan khusus atas volume data yang tidak terpakai. Pembayaran pelanggan berfungsi sebagai jaminan hak akses terhadap kapasitas jaringan dalam rentang waktu yang telah ditentukan.

Di sisi lain, Telkomsel memperingatkan bahwa penghapusan batasan waktu pada layanan internet berbasis kuota berpotensi merusak kualitas layanan publik. Mekanisme batas waktu justru berfungsi menjaga pemerataan akses bagi seluruh pengguna.

Adhi memaparkan bahwa akses internet merupakan kapasitas bersama (shared capacity), bukan sumber daya yang berdiri sendiri untuk tiap individu. Oleh karena itu, distribusi jaringan harus dikelola secara terukur agar tidak didominasi pihak tertentu.

Jika batasan waktu dihilangkan, risiko akumulasi volume data oleh sebagian pengguna akan meningkat. Kondisi ini dikhawatirkan memicu beban jaringan yang melonjak tajam saat data tersebut digunakan secara bersamaan.

Keterbatasan kapasitas jaringan sangat bergantung pada spektrum frekuensi radio yang merupakan sumber daya alam terbatas milik negara. Tanpa pengelolaan berbasis waktu, profil beban trafik menjadi sulit diprediksi oleh operator.

Secara teknis, batasan waktu berfungsi sebagai instrumen untuk menjaga trafik data tetap berada dalam ambang batas maksimal menara pemancar (BTS). Hal ini krusial untuk mencegah kegagalan transmisi data secara massal.

Bisnis.com, JAKARTA— PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) meyakini akan meraup pertumbuhan positif pada tahun depan dengan strategi yang berfokus pada beyond connectivity atau di atas layanan jaringan internet guna menghadapi industri telekomunikasi yang makin menantang.

Strategi berfokus pada bisnis tidak hanya memanfaatkan potensi pertumbuhan lewat layanan data, namun aplikasi yang dihadirkan dari konektivitas yang tersedia.

VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi mengatakan, strategi utama perusahaan mencakup optimalisasi portofolio produk, penguatan monetisasi data, serta pengembangan layanan berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI).

“Serta ekspansi bisnis beyond connectivity di segmen consumer dan enterprise,” kata Fahmi kepada Bisnis pada Selasa (30/12/2025).

Hingga akhir 2025, Fahmi menyebut kinerja Telkomsel menunjukkan tren yang positif. Hal ini tercermin dari kontribusi bisnis digital yang terus meningkat, diiringi dengan penerapan disiplin efisiensi biaya guna menjaga profitabilitas jangka panjang.

Berdasarkan laporan keuangan terakhir perusahaan, pendapatan Telkomsel tercatat masih tertekan 4,5% secara tahunan (year on year/YoY) menjadi Rp81,37 triliun pada kuartal III/2025. Meski demikian, trafik data Telkomsel justru melonjak 17,2% YoY hingga mencapai 17,47 juta terabyte (TB).

Sepanjang Januari–September 2025, Telkomsel melayani 157,6 juta pelanggan seluler. Pada saat yang sama, jumlah pelanggan internet tetap IndiHome segmen ritel tumbuh 9,4% YoY menjadi 10,26 juta pelanggan. Jika digabungkan dengan pelanggan korporasi, total pelanggan IndiHome mencapai 11,5 juta atau meningkat 7,5% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Seiring dengan pertumbuhan jumlah pelanggan, pendapatan IndiHome turut meningkat 0,5% YoY menjadi Rp19,73 triliun. Kontribusi tersebut setara dengan 18% dari total pendapatan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. (TLKM) pada sembilan bulan pertama 2025.

Telkomsel juga terus memperluas layanan IndiHome secara agresif sepanjang sembilan bulan pertama 2025.

Ekspansi ini didukung oleh strategi pembangunan jaringan baru (greenfield), simplifikasi produk, serta penyesuaian harga yang lebih relevan dengan kebutuhan pelanggan saat ini.

Beragam paket fleksibel nasional, peningkatan kecepatan internet, serta penawaran upsell menjadi andalan untuk meningkatkan relevansi IndiHome di segmen rumah tangga.

Di tengah sentimen konsumen yang moderat dan tekanan keterjangkauan (affordability), Telkomsel tetap mengedepankan disiplin komersial serta pertumbuhan yang terarah di segmen broadband.

Meskipun rerata pendapatan per pelanggan (average revenue per user/ARPU) IndiHome terkoreksi menjadi Rp217.000 seiring perubahan perilaku dan preferensi pelanggan, Telkomsel mampu menyiasati kondisi tersebut melalui penyederhanaan produk dan penyempurnaan paket nasional.

“Basis pelanggan konvergensi Telkomsel-IndiHome terus berkembang, menandakan strategi bundling dan up-selling berhasil menguatkan keterikatan pelanggan rumah tangga serta meningkatkan nilai jangka panjang pelanggan,” tulis manajemen dalam laporan Info Memo.

Dengan strategi tersebut, Telkomsel memantapkan posisi IndiHome sebagai solusi broadband yang andal melalui perluasan jaringan, inovasi produk, serta program loyalitas konsumen yang relevan untuk menjawab dinamika pasar dan kebutuhan digital keluarga Indonesia.

Sementara itu, dari total 157,6 juta pelanggan Telkomsel, sebanyak 94% merupakan pelanggan prabayar. Adapun 6% sisanya adalah pelanggan pascabayar, yang pada periode Januari–September 2025 meningkat 6,3% YoY menjadi 8,16 juta pelanggan.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Tower Bersama Infrastructure Tbk. (TBIG) membukukan penurunan laba bersih meskipun pendapatan perusahaan meningkat sampai dengan September 2025. Laba bersih TBIG turun menjadi Rp1,1 triliun sepanjang 9 bulan 2025.

Laba bersih TBIG turun 5,06% secara tahunan, dari sebelumnya sebesar Rp1,16 triliun. Sementara itu, pendapatan TBIG sampai 9 bulan 2025 naik tipis 0,70% menjadi Rp5,16 triliun dari Rp5,12 triliun secara tahunan atau year on year (YoY).

Pendapatan TBIG dikontribusi oleh PT Telekomunikasi Selular atau Telkomsel sebesar Rp1,71 triliun, PT Indosat Tbk. (ISAT) sebesar Rp1,29 triliun, dan PT XLSMART Telecom Sejahtera sebesar Rp988,4 miliar.

Dalam laporan keuangannya, TBIG masih mencatatkan pendapatan dari PT XL Axiata Tbk. dan PT Smart Telecom. Pendapatan dari XL Axiata adalah sebesar Rp371,7 miliar, dan dari Smart Telecom sebesar Rp271 miliar.

Sementara itu, pendapatan dari serat optik TBIG adalah sebesar Rp469,9 miliar, dengan pendapatan dari properti investasi sebesar Rp2,6 miliar.

Total aset TBIG sampai September 2025 mencapai Rp44,7 triliun, turun dari akhir Desember 2024 yang sebesar Rp47,3 triliun. Lalu total liabilitas TBIG juga turun menjadi Rp34 triliun per September 2025, dari sebelumnya sebesar Rp36,7 triliun per Desember 2024.

Jumlah ekuitas TBIG di sisi lain meningkat menjadi Rp10,7 triliun, dari Rp10,56 triliun secara year to date.

Bisnis.com, JAKARTA - Telkom (TLKM), Indosat (ISAT) dan XLSMART (EXCL) kompak mencatatkan pertumbuhan ARPU pada kuartal III/2025. Pada periode yang sama, ketiga operator seluler di Tanah Air itu juga telah mengeluarkan belanja modal (capital expenditure/capex) jumbo.

Perbaikan rata-rata pendapatan per pengguna (average revenue per user/ARPU) menjadi sinyal positif perbaikan industri telekomunikasi seiring dengan konsolidasi operator.