#30 tag 24jam
Cara Refund Tiket Kereta Api 100% via Access by KAI dan Loket Stasiun
PT Kereta Api Indonesia (KAI) menawarkan refund 100% untuk tiket kereta yang dibatalkan akibat cuaca ekstrem pada 17-18 Januari 2026. [330] url asal
#refund-tiket-kereta #cara-refund-tiket #refund-tiket-kereta-api #aplikasi-access-by-kai #loket-stasiun-kai #pembatalan-tiket-kereta #call-center-121-kai #pengembalian-dana-tiket #syarat-refund-tiket
(Bisnis.Com - Ekonomi) 19/01/26 14:53
v/107282/
Bisnis.com, JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (KAI) menjelaskan cara pengembalian biaya (refund) tiket bagi penumpang yang terdampak gangguan operasional akibat banjir di beberapa lokasi daerah operasional.
Hingga Senin (19/1/2026), KAI masih melakukan pembatalan 34 perjalanan kereta api jarak jauh sebagai bagian dari pengaturan operasional selama proses pemulihan berlangsung.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba mengatakan gangguan operasional dipicu curah hujan tinggi dan cuaca ekstrem sejak Jumat (16/1/2026) yang menyebabkan luapan sungai serta jebolnya tanggul di sekitar lintasan Pekalongan–Sragi. Di wilayah Jakarta, hujan deras juga menimbulkan genangan di sejumlah emplasemen dan petak jalan operasional.
"Secara kumulatif, hingga hari ini tercatat sekitar 38.000 pelanggan sudah berhasil melakukan pembatalan. Pengaturan ini dilakukan untuk memastikan setiap perjalanan yang dioperasikan benar-benar aman bagi pelanggan dan petugas,” kata Anne dalam siaran pers.
KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi serta menegaskan bahwa hak pelanggan tetap diupayakan melalui service recovery (SR) dan pengembalian bea tiket kereta api 100% sesuai ketentuan yang berlaku.
KAI telah memberlakukan kebijakan refund tiket kereta api bagi penumpang yang terdampak banjir yang terjadi di Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta dan 4 Semarang pada 17-18 Januari 2026.
Syarat Refund Tiket Kereta Api:
- Pengembalian bea refund tiket kereta api 100%, di luar bea pesan
- Kebijakan pengembalian refund 100% berlaku bagi pelanggan dengan jadwal keberangkatan 17 dan 18 Januari 2026
- Yang dimaksud pelanggan pada poin kedua adalah penumpang yang batal melakukan perjalanan akibat keterlambatan atau penundaan perjalanan kereta api
- Pengembalian dana dilakukan secara tunai apabila pembatalan dilakukan di loket stasiun, atau melalui transfer bank jika dilakukan lewat call center 121
- Batas waktu proses pembatalan tiket melalui loket online dan call center 121 adalah 7x24 jam, sejak dari tanggal keberangkatan yang tercantum pada tiket
Cara Pembatalan via Call Center 121
Pelanggan dapat mengajukan pembatalan tiket melalui layanan call center 121 yang tersedia via telepon, ponsel, atau fitur bantuan pada aplikasi Access by KAI
Data Pendukung Refund Tiket:
- Kode pemesanan tiket
- nama penumpang
- Nomor induk kependudukan (NIK)
- Nomor rekening
- nomor telepon
- alamat e-mail
#50 tag sepekan
#ihsg (164) #purbaya (113) #investasi (94) #ojk (90) #apbn (88) #danantara (67) #pertumbuhan ekonomi (61) #trump (61) #kemenkeu (58) #pertamina (57) #umkm (53) #bei (52) #pajak (48) #donald trump (47) #esdm (45) #menkeu (44) #himbara (36) #kementerian keuangan (36) #bahlil lahadalia (35) #emas (35) #bapanas (34) #pasar saham (34) #ekonomi indonesia (34) #bumn (32) #menteri keuangan (31) #kemnaker (30) #mbg (29) #djp (28) #btn (27) #imf (27) #ekspor (27) #perang dagang (26) #kementan (26) #bbm (25) #garuda indonesia (24) #pasar modal (24) #utang (24) #bri (23) #bank indonesia (23) #rupslb (23) #hilirisasi (23) #yassierli (22) #magang (22) #kebijakan fiskal (22) #amran sulaiman (22) #ppn (22) #whoosh (21) #bea cukai (21) #bitcoin (20) #komdigi (20)