Perusahaan teknologi raksasa dunia Amazon mengumumkan rencana pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap 16 ribu karyawan di seluruh dunia.

Melansir Reuters, kabar pemangkasan karyawan Amazon sudah santer terdengar. Itu merupakan kali kedua perusahaan melakukan pemangkasan besar-besaran dalam empat bulan terakhir.

Totalnya, Amazon telah memangkas sekitar 30 ribu karyawan sejak Oktober 2025. Sebagian besar merupakan karya di pusat pemenuhan pesanan dan pergudangan.

Bahkan, perusahaan masih membuka kemungkinan adanya gelombang PHK lanjutan. Terhitung sejak Oktober 2025 perusahaan di bawah CEO Andy Jassy telah memangkas 10 persen dari total karyawan Amazon yang mencapai 1,58 juta orang.

Angka PHK yang dilakukan Amazon dalam empat bulan terakhir juga menjadi yang terbesar dalam tiga dekade terakhir. Jumlah tersebut melampaui total 27 ribu karyawan yang dipangkas pada periode akhir 2022 hingga awal 2023.

"PHK ini diperlukan untuk memperkuat perusahaan, dengan mengurangi lapisan manajemen, meningkatkan kepemilikan dan menghapus birokrasi," ujar Kepala Eksekutif Sumber Daya Manusia Amazon Beth Galetti dalam sebuah unggahan.

Galetti menyampaikan bahwa perusahaan membuka kemungkinan pemangkasan lebih lanjut. Di mana, beberapa tim akan terus melakukan penyesuaian sebagaimana mestinya.

Amazon mengungkapkan bahwa pihaknya telah melakukan perekrutan berlebihan selama pandemi Covid 19, ketika permintaan belanja online meroket.

"Beberapa mungkin bertanya, apakah ini awal dari ritme baru (pemangkasan karyawan setiap bulan)," kata Galleti dalam catatan, Rabu (28/1). "Itu bukan rencana kami".

PROYEK LESU

Pada Selasa (27/1), Amazon sempat mengirimkan email merujuk pada rencana PHK kepada beberapa karyawan Amazon Web Services (AWS). Hal tersebut sontak membuat ribuan pekerja merasa cemas.

Alasan PHK masih belum diketahui, namun beberapa karyawan dari berbagai unit mengindikasikan secara daring dan dalam email kepada Reuters, bahwa mereka telah terdampak. Beberapa unit yang terdampak seperti AWS (layanan cloud), divisi ritel dan Prime Video, SDM, hingga Kindle dan tim optimasi rantai pasokan.

Pemangkasan karyawan yang dilakukan Amazon turut mencerminkan adanya pergeseran foksu perusahaan menuju kecerdasan buatan alias AI dan otomasi. Peningkatan AI dianggap membantu perusahaan dalam menjalankan tugas mulai dari administratif rutin, hingga masalah kompleks seperti coding.

Sebelumnya, Jassy sempat mengatakan bahwa meningkatnya penggunaan alat AI meningkatkan otomatisasi tugas, sehingga memangkas pekerjaan perusahaan.

Bahkan, dalam Forum Ekonomi Dunia (WEF) di Davos beberapa waktu lalu, para eksekuti mengatakan pekerjaan akan hilang dan pekerjaan baru akan muncul. Dua orang mengatakan kepada Reuters, bahwa AI akan digunakan sebagai alasan oleh perusahaan untuk memangkas karyawannya.

Amazon telah mengalokasikan investasi hampir US$100 miliar pada 2025 untuk pengembangan AI. Secara bertahap, itu mulai menggantikan beberapa fungsi pekerjaan manusia.

Perusahaan raksasa Amerika Serikat Amazon+ diterpa gelombang pemutusan hubungan kerja (PHK) yang terbesar terhadap karyawannya.

Posisi insinyur atau engineer jadi korban terbanyak darai 14 ribu lebih karyawan yang terkena PHK di Amazon.

Lebih dari 1.800 insinyur mengalami nasib pahit PHK di perusahaan retail dan teknologi milik konglomerat Jeff Bezos tersebut.

Berkas dokumen yang diajukan di New York, California, New Jersey, dan negara bagian yang merupakan markas Amazon, Washington, menunjukkan bahwa 40 persen dari 4.700 PHK dialami oleh para karyawan di posisi engineer.

Data tersebut dilaporkan Amazon dalam Pemberitahuan Penyesuaian dan Pelatihan Ulang Para Pekerja (WARN) yang diajukan ke agensi negara bagian.

Angka tersebut hanya mewakili sebagian dari total PHK pada Oktober, dikutip dari CNBC. Tidak semua data bisa langsung tersedia karena perbedaan persyaratan laporan WARN di negara bagian.

Keputusan PHK tersebut memasukkan Amazon ke dalam perusahaan teknologi raksasa AS yang mengalami gelombang PHK besar-besaran tahun ini, meski laba meningkat.

Sejauh ini sedikitnya sudah 113 ribu PHK di 231 perusahaan teknologi, berdasarkan laporan dari situs Layopffs.fyi.

Gelombang PHK besar-besaran itu melanjutkan tren 2022 ketika bisnis diterpa oleh pandemi Covid-19 dan dipaksa melakukan penyesuaian ekstrem.

PHK besar-besaran di Amazon terus dilakukan di bawah Direktur Eksekutif (CEO) Andy Jassy yang selama beberapa tahun berupaya mengubah budaya perusahaan menjadi apa yang ia sebut sebagai "startup terbesar di dunia".

Ia berusaha membuat Amazon jauh lebih ramping dan tidak terlalu birokratis dengan mendorong karyawan bekerja lebih keras dengan sumber daya yang lebih sedikit dan mengurangi beban perusahaan.

Amazon diperkirakan akan kembali melakukan pengurangan karyawan pada Januari tahun depan, dikutip dari CNBC.

Pihak perusahaan juga berupaya mengalihkan sumber daya manusia dengan investasi lebih besar ke artificial intelligence (AI).

Jassy yakin bahwa teknologi itu bersiap untuk membentuk kembali tenaga kerja ahli. Ia memprediksi jumlah karyawan akan terus menyusut dalam beberapa tahun ke depan seiring dengan peningkatan efisiensi dari AI.

Kepala Sumber Daya Manusia Beth Galleti dalam memo pengumuman PHK menyatakan perusahaan fokus pada pentingnya berinovasi yang kini harus dilakukan dengan jumlah karyawan yang sedikit.

"Generasi AI saat ini adalah teknologi paling transformatif yang pernah kita lihat sejak internet, dan memungkinkan perusahaan untuk berinovasi jauh lebih cepat daripada sebelumnya," tulis Galetti.

"Kami yakin bahwa kami perlu lebih terorganisasi dengan lebih sedikit lapisan dan lebih banyak kepemilikan, untuk bergerak secepat mungkin bagi pelanggan dan bisnis kami," ia menambahkan.