Di tengah rapuhnya kualitas pasar kerja global yang disorot Organisasi Perburuhan Internasional (International Labour Organization/ILO), kemunculan kecerdasan buatan (AI) kini menjadi tantangan baru yang berpotensi mempercepat tekanan terhadap tenaga kerja, khususnya di sektor jasa dan ekonomi digital.

ILO dalam laporan terbarunya tentang digitalisasi dunia kerja menyebut AI memang membawa peluang besar dalam meningkatkan keselamatan dan kesehatan kerja (K3). Teknologi ini memungkinkan robot menggantikan manusia dalam pekerjaan berbahaya, kotor, dan repetitif, sekaligus meningkatkan efisiensi operasional dan pemantauan keselamatan di tempat kerja.

Namun, ILO juga mengingatkan adopsi AI menghadirkan risiko baru, mulai dari potensi kegagalan sistem, ancaman siber, hingga berkurangnya pengawasan manusia akibat ketergantungan pada otomatisasi.

Selain itu, sistem kerja berbasis algoritma dinilai dapat meningkatkan tekanan kerja, memicu stres, kelelahan, dan gangguan kesehatan mental pekerja.

Di luar aspek K3, disrupsi AI juga mulai terasa pada struktur pasar tenaga kerja. Direktur Eksekutif Center of Economics and Law Studies (Celios) Bhima Yudhistira Adhinegara menilai AI memperketat persaingan dan menggeser pekerja, terutama di sektor jasa digital.

"Dengan kemunculan AI, ini menambah kompetisi bagi pekerja, terutama freelancer di sektor digital. Mereka yang sebelumnya bekerja di ekosistem digital mulai tergeser, digantikan AI," ujar Bhima kepada CNNIndonesia.com, Rabu (29/4).

Ia menjelaskan kelompok yang terdampak kehadiran AI bukan hanya pekerja berupah rendah, tetapi juga tenaga kerja semi-terampil seperti UX designer hingga software engineer. Padahal, kelompok ini sebelumnya menikmati lonjakan permintaan saat ekonomi digital berkembang pesat pada 2016 hingga 2023.

"Sekarang justru mereka tersisih di pasar tenaga kerja. Ini mengkhawatirkan karena terjadi di sektor jasa modern yang sebelumnya menjadi andalan," ujarnya.

Bhima menambahkan untuk sektor padat karya seperti tekstil, dampak AI masih relatif terbatas karena tetap mengandalkan tenaga kerja fisik. Namun tekanan besar justru terjadi di sektor jasa perkotaan berbasis digital.

Ia menekankan perlunya penyesuaian sistem pendidikan dan pelatihan agar tenaga kerja mampu beradaptasi dengan AI, bukan bersaing dengannya. Selain itu, penguatan jaring pengaman sosial dinilai krusial.

"Profil tenaga kerja makin bergeser ke informal dengan kualitas yang lebih rendah. Jaring pengaman sosial seperti BPJS Ketenagakerjaan harus menyesuaikan," katanya.

Ekonom Center of Reform on Economics (CORE) Yusuf Rendy Manilet menilai disrupsi AI tidak hanya berdampak pada jumlah pekerjaan, tetapi juga komposisi tugas dalam pekerjaan.

"AI, terutama generatif, tidak hanya menggantikan tugas rutin, tapi juga sebagian tugas kognitif. Yang terjadi seringkali bukan langsung hilangnya pekerjaan, tapi pergeseran tugas yang kemudian menurunkan kebutuhan tenaga kerja," ujarnya.

Menurut Yusuf, dalam jangka pendek hingga menengah, laju substitusi tenaga kerja berpotensi lebih cepat dibanding penciptaan pekerjaan baru. Hal ini dipicu oleh cepatnya adopsi teknologi, rendahnya mobilitas tenaga kerja antar sektor, serta belum siapnya sistem pelatihan ulang.

Ia juga menyoroti dampak AI, terutama pada pekerja dengan keterampilan menengah seperti administrasi dan layanan pelanggan, kelompok yang selama ini menjadi penopang kelas menengah.

"Kalau segmen ini tertekan, dampaknya tidak hanya ke pasar tenaga kerja, tapi juga ke konsumsi dan stabilitas sosial," katanya.

Dalam konteks Indonesia, Yusuf melihat adanya efek ganda: sektor informal dan pekerjaan manual masih menjadi penyangga dalam jangka pendek, tetapi sektor jasa modern di perkotaan justru lebih rentan terdampak.

"Kalau tidak ada intervensi kebijakan, kita bisa melihat polarisasi pasar tenaga kerja-pekerjaan dengan keterampilan tinggi dan rendah tetap ada, tapi lapisan menengah menyusut," pungkasnya.

Raksasa teknologi, Meta pangkas 8.000 orang atau 10 persen dari total karyawannya imbas melonjaknya biaya pengembangan kecerdasan buatan (AI).

Gelombang pemutusan hubungan kerja (PHK) memang kembali di sejumlah perusahaan teknologi besar di tengah meningkatnya tekanan biaya akibat investasi besar-besaran dalam pembangunan infrastruktur AI dan pusat data.

Mengutip Yahoo Finance, Jumat (24/4), Meta menempuh kebijakan efisiensi tersebut setelah sebelumnya beredar laporan bahwa perusahaan tengah menyiapkan gelombang PHK besar pada musim semi tahun ini.

"Perusahaan akan memangkas sekitar 10 persen tenaga kerja atau sekitar 8.000 karyawan," demikian pernyataan Meta terkait kebijakan tersebut.

Selain Meta, Microsoft juga mengambil langkah serupa dengan menawarkan program pensiun dini atau buyout kepada sebagian karyawan. Program ini menyasar sekitar 7 persen pegawai Microsoft di Amerika Serikat, khususnya level direktur senior ke bawah.

Program buyout tersebut berlaku bagi karyawan yang memenuhi syarat usia dan masa kerja tertentu. Ini menjadi langkah pertama Microsoft dalam menawarkan skema tersebut, setelah sebelumnya juga melakukan PHK massal pada 2025.

Langkah efisiensi ini tidak hanya dilakukan oleh dua perusahaan tersebut. Raksasa teknologi lain seperti Amazon, Google, hingga Oracle juga telah melakukan pengurangan tenaga kerja dalam beberapa waktu terakhir.

Di sisi lain, perusahaan-perusahaan teknologi global tetap menggelontorkan investasi besar untuk pengembangan AI. Amazon, Google, Meta, dan Microsoft diperkirakan menghabiskan sekitar US$650 miliar untuk belanja modal pada 2026, terutama untuk membangun pusat data dan mengembangkan model AI.

Gelombang PHK ini juga merupakan lanjutan dari tren efisiensi yang terjadi sejak pandemi, ketika perusahaan teknologi sempat melakukan ekspansi besar-besaran dalam perekrutan tenaga kerja.

Di pasar saham, tekanan juga mulai terlihat. Saham Microsoft tercatat turun sekitar 4 persen pada Kamis (23/4) dan telah melemah sekitar 15 persen sejak awal tahun, tertinggal dibandingkan perusahaan teknologi besar lainnya.

Sementara itu, saham Meta relatif stagnan sepanjang tahun ini.

[Gambas:Youtube]

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menggelar kegiatan "Digistar Connect: Building 113.000 Next Generation AI Talents for Indonesia's Future" guna meningkatkan talenta digital Indonesia di bidang teknologi kecerdasan artifisial (AI) di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (UMY) pada Kamis (23/10).

Acara ini merupakan bagian dari kegiatan Digistar Connect, juga sebagai bentuk implementasi pilar AI Center of Excellence (AI CoE), yaitu AI Campus. Kolaborasi dengan kampus menjadi salah satu bentuk inisiasi untuk mencetak talenta digital yang ahli di bidang AI melalui riset dan pengembangan talenta digital.

Secara umum, kegiatan ini mengusung misi untuk menghasilkan talenta tingkat lanjut yang mahir menggunakan AI, juga dapat membuat teknologi AI sendiri sehingga dapat mengurangi ketergantungan terhadap produk luar, dan meningkatkan daya saing bangsa Indonesia. Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini mengatakan, Indonesia membutuhkan banyak talenta digital yang paham teknologi AI.

"Kerja sama antara Telkom dan Kampus UMY ini sejalan dengan objektif pemerintah dalam mencetak talenta digital yang unggul. Sehingga nantinya Indonesia tak hanya sebagai market teknologi AI, tetapi juga dapat menjadi negara yang dapat mengembangkan teknologi AI," ujar Dian Siswarini dalam pemaparannya di sesi kuliah umum.

Sinergi Telkom dan UMY ini pun sejalan dengan pilar AI Center of Excellence (CoE) yang selama ini sudah dijalankan Telkom. AI Center of Excellence adalah salah satu produk dari Telkom Solution sebagai payung besar yang menyatukan riset, talenta, infrastruktur, dan use case dalam ekosistem kolaboratif dengan berbagai stakeholder untuk mendorong percepatan AI di Indonesia.AI Center of Excellence berdiri di atas empat pilar utama. Pertama, AI Campus yang merupakan ruang kolaborasi antara kampus dan industri untuk memperkuat kurikulum dan kapasitas talenta. Kedua AI Playground, yaitu laboratorium eksplorasi tempat mahasiswa dan peneliti bisa menguji berbagai modelAI secara aman dan bertanggung jawab.

Ketiga, AI Connect yang merupakan jembatan praktisi dan bisnis untuk berbagi praktik terbaik dan mempercepat inovasi. Keempat, AI Hub yang merupakan tempat pembuktian nilai, di mana lebih dari 50 proof of concept telah dikembangkan guna menyelesaikan permasalahan industri.

Selain itu, kerja sama dengan UMY menjadi wujud nyata pilar AI Campus, yang meliputi kolaborasi riset dan pengembangan dengan universitas beserta pembuatan kurikulum pembelajaran AI. Dengan AI CoE, Telkom berharap dapat menghubungkan kampus, industri, dan pemerintah dalam upaya mencetak generasi AI yang siap berkarya dan berdaya saing global.

Dia berharap, sinergi dengan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta dapat mencetak 113 ribu talenta digital Indonesia yang berkualitas.

"AI CoE ini sejalan dengan rencana Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang ingin membuka program studi baru mengenai AI. Sehingga, kolaborasi antara Telkom dan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta ini sangat strategis bagi pengembangan talenta digital khususnya di bidang AI," katanya.

Rektor UMY, Prof. Dr. Achmad Nurmandi, M.Sc menyampaikan dukungan atas implementasi kolaborasi yang semakin luas dengan Telkom, antara lain lewat pengembangan AI Campus di seluruh kampus Muhammadiyah.Ia menilai, AI Campus memiliki manfaat besar bagi UMY, sehingga perlu diimplementasikan dalam skala nasional agar semakin banyak penelitian dan produk AI yang dikembangkan oleh mahasiswa UMY.

Prof Nurmandi berharap, AI Campus dapat semakin banyak mencetak talenta digital yang berdaya saing global.

Melalui peluncuran AI CoE di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Telkom optimistis dapat terus menunjukkan sinergi yang solid antara industri dan kampus bagi pengembangan talenta digital di Indonesia yang semakin luas, kolaboratif, dan berdampak nyata.