Bisnis.com, JAKARTA— Google mulai membatasi kapasitas penyimpanan cloud gratis bagi sebagian pengguna baru. Jika sebelumnya setiap akun Google otomatis memperoleh 15GB penyimpanan gratis, kini di beberapa wilayah pengguna hanya mendapatkan 5GB, kecuali menautkan nomor telepon ke akun mereka.
Perubahan kebijakan ini pertama kali ditemukan oleh pengguna Reddit dan kemudian dikonfirmasi Google kepada Android Authority.
Google mengklaim tengah menguji kebijakan baru untuk akun yang dibuat di wilayah tertentu guna membantu perusahaan tetap menyediakan layanan penyimpanan berkualitas tinggi bagi pengguna.
“Sekaligus mendorong pengguna meningkatkan keamanan akun dan pemulihan data,” tulis Google dikutip dari laman PC Mag pada Minggu (17/5/2026).
Selama ini, salah satu keuntungan utama membuat akun Gmail atau Google adalah memperoleh 15GB penyimpanan cloud gratis. Kapasitas tersebut digunakan untuk menyimpan data dari berbagai layanan Google seperti Gmail, Google Docs, Sheets, Photos, hingga file yang diunggah dari perangkat pribadi pengguna.
Namun kini, sebagian pengguna baru diwajibkan menambahkan nomor telepon untuk membuka akses penuh ke kapasitas 15GB tersebut. Jika tidak, kapasitas penyimpanan mereka dibatasi hanya 5GB.
Dalam tangkapan layar yang dibagikan pengguna Reddit bernama sungusungu, Google menyebut kebijakan itu diterapkan untuk memastikan tambahan penyimpanan hanya diberikan satu kali untuk setiap orang.
Pengguna tersebut mengaku menemukan halaman tersebut saat membuat akun Gmail baru. Google menawarkan kapasitas gratis 5GB, sementara tambahan hingga 15GB dapat diperoleh tanpa biaya setelah nomor telepon ditautkan.
Google belum mengungkapkan wilayah mana saja yang terdampak kebijakan baru tersebut. Namun, menurut Android Authority, sejumlah pengguna di Afrika telah melaporkan perubahan itu.
Dalam pengujian yang dilakukan Android Authority di India melalui perangkat iOS dan desktop, proses pembuatan akun Google juga disebut tidak dapat diselesaikan tanpa menambahkan nomor telepon.
Google juga diketahui mengubah kalimat pada halaman dukungannya. Jika sebelumnya tertulis “akun Google Anda dilengkapi dengan 15GB penyimpanan cloud gratis”, kini berubah menjadi “akun Google Anda dilengkapi dengan hingga 15GB penyimpanan cloud gratis”.
Belum diketahui apakah perubahan kebijakan ini berkaitan dengan meningkatnya kebutuhan kapasitas memori global. Harga perangkat penyimpanan disebut mengalami kenaikan akibat tingginya permintaan, termasuk dari pusat data kecerdasan buatan atau AI.
Sebelumnya, Google Photos sempat menawarkan penyimpanan foto tanpa batas selama pengguna bersedia mengompresi gambar hingga resolusi 16 megapiksel. Namun pada 2021, Google menghentikan kebijakan tersebut dan mulai menghitung penyimpanan Google Photos, Docs, Sheets, Slides, Drawings, dan Forms ke dalam kuota gratis 15GB.