Bisnis.com, JAKARTA — Tren penggunaan perangkat audio nirkabel jenis true wireless stereo (TWS) terus meningkat seiring tingginya mobilitas masyarakat.

Di tengah beragam pilihan produk yang tersedia di pasar, konsumen diimbau lebih cermat dalam memilih perangkat yang sesuai kebutuhan sekaligus memperhatikan aspek kesehatan pendengaran.

Tech reviewer perangkat audio, Fernanda Gunsan, menuturkan, langkah awal dalam memilih earbuds adalah memahami kebutuhan penggunaan. Menurutnya, preferensi konsumen umumnya terbagi berdasarkan aktivitas, mulai dari olahraga, perjalanan harian (commute), hingga penggunaan sehari-hari.

“Rata-rata orang beli tergantung kebutuhan dulu. Ada yang untuk olahraga, commute, atau sehari-hari,” ujarnya kepada Bisnis.

Dia menjelaskan, diferensiasi fungsi TWS kini semakin terlihat. Untuk aktivitas luar ruang, misalnya, earbuds dengan desain terbuka atau clip-on dinilai lebih sesuai karena memungkinkan pengguna tetap menyadari suara di sekitar.

Sementara itu, untuk aktivitas dalam ruangan seperti di pusat kebugaran, perangkat dengan fitur active noise cancellation (ANC) lebih efektif meredam kebisingan sehingga pengguna dapat fokus pada audio pribadi.

Selain fungsi, faktor kenyamanan juga menjadi pertimbangan utama. Fernanda menyebut, kenyamanan penggunaan sangat dipengaruhi oleh material, ukuran eartips, serta desain bodi earbuds.

Mayoritas produsen menyediakan beberapa ukuran eartips, mulai dari XS hingga L, guna menyesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Pemilihan eartips yang tidak tepat, lanjutnya, dapat berdampak langsung pada kualitas audio.

“Kalau salah pilih eartips, biasanya bass-nya hilang. Suaranya jadi tipis, dominan treble. Selain itu, kalau sealing-nya tidak pas, noise cancellation juga jadi tembus,” jelas Fernando.

Oleh karena itu, pengguna disarankan mencoba berbagai ukuran eartips untuk mendapatkan hasil yang optimal. Sealing yang baik tidak hanya meningkatkan kualitas suara, tetapi juga memaksimalkan kinerja fitur ANC.

Lebih jauh, fitur ANC dinilai tidak hanya berfungsi meningkatkan kenyamanan, tetapi juga berperan dalam menjaga kesehatan pendengaran. Dengan kemampuan meredam suara bising dari luar, pengguna katanya tidak perlu meningkatkan volume secara berlebihan.

Tanpa fitur tersebut, pengguna cenderung menaikkan volume saat berada di lingkungan ramai seperti jalan raya atau kafe, yang berpotensi mempercepat gangguan pendengaran. “Kalau sudah ada ANC, volume 50%–60% sebenarnya sudah cukup. Tidak perlu kencang-kencang untuk nutupin suara luar,” kata Fernanda.

Dia juga menekankan pentingnya memperhatikan durasi penggunaan. Mengacu pada panduan World Health Organization (WHO), terdapat tiga aspek utama yang perlu diperhatikan, yakni lama pemakaian, tingkat volume, dan frekuensi penggunaan harian.

Fernanda menyarankan pengguna untuk memberi jeda setiap satu jam pemakaian guna mengurangi risiko kelelahan pada telinga. “Sejam pakai, lalu copot sebentar untuk istirahat. Nanti kalau mau fokus lagi, baru pakai lagi,” ujarnya.

Di sisi lain, perkembangan teknologi bluetooth dan efisiensi baterai terus mendorong minat masyarakat terhadap TWS. Dia memperkirakan segmen harga di bawah Rp1 juta masih akan mendominasi pasar.

Sementara itu, pada segmen premium, sejumlah merek global seperti Sony, Bose, Sennheiser, serta AirPods dari Apple tetap menjadi pilihan konsumen yang mengutamakan kualitas suara dan fitur ANC.

Menurutnya, persaingan di segmen ini semakin mengarah pada inovasi teknologi, seperti ANC adaptif hingga integrasi fitur kesehatan. “AirPods itu biasanya sudah mulai masuk ke ranah health, jadi mereka bisa deteksi heartbeat, terus juga noise cancellation-nya benar-benar adaptif. Kalau Bose sama Sony biasanya saing-saingan di noise cancellation dan sound quality,” jelas Fernanda.

Adapun untuk produk TWS dengan harga murah yang banyak beredar di marketplace, Fernanda menilai risiko utama lebih pada kualitas audio dan ketahanan perangkat, bukan aspek keselamatan.

Kendati demikian, pengguna tetap disarankan memperhatikan aspek keamanan dasar, seperti menggunakan charger yang sesuai, memastikan instalasi listrik memiliki grounding yang baik, serta memanfaatkan layanan purna jual resmi yang tersedia, terutama di kota-kota besar.

Bisnis.com, JAKARTA — Sennheiser, perusahaan audio asal Jerman, akan tetap berfokus pada kualitas perangkat audio untuk menjaga bisnisnya di Indonesia, di tengah pelemahan daya beli dan gempuran produk audio murah dari China.

Sales Director Professional Audio untuk Sennheiser Asia Roland Lim mengatakan dalam membeli produk audio, profesional seperti konten kreator, industri film, dan lain sebagainya mempertimbangkan berbagai aspek tidak hanya harga.

Berdasarkan pengalamannya, kualitas suara yang direkam dan dihasilkan perangkat audio, pengalaman saat mendengarkan suara yang jernih, layanan setelah pembelian, hingga kelengkapan produk menjadi beberapa faktor penentu calon pembeli di pasar Indonesia.

Berlandaskan peluang tersebut, Sennheiser memilih untuk terus mengedepankan kualitas produk dalam menghadapi persaingan industri audio profesional yang makin ketat, dan juga pelemahan daya beli.

“Setiap produk kita itu value for money, yang terbaik di kelasnya. Kalau kamu bayar sejumlah uang, ini kualitas yang kamu dapatkan, dan bahkan lebih dari itu,” kata Roland di Jakarta, Selasa (14/10/2025).

Roland kurang setuju mengenai stigma daya beli Indonesia melemah. Menurutnya, masyarakat Indonesia, khususnya di kalangan profesional, masih memiliki kemampuan membeli yang kuat.

Kalangan profesional memandang bahwa perangkat audio berkualitas sebagai investasi jangka panjang, yang dibutuhkan dalam memudahkan dan melancarkan bisnis mereka.

“Kalau kamu sutradara profesional atau kameramen profesional, kamu keluar, kamu mau kamera terbaik dari Jepang, lensa dari merek C atau F, dan sebagainya, ya? Kalau pakai kamera murah dari China, orang nggak akan anggap serius,” kata Roland.

Bisnis di Indonesia

Adapun mengenai kondisi bisnis Sennheiser di Indonesia, Roland menuturkan bahwa tahun ini adalah tahun yang sulit. Bukan hanya untuk Sennheiser di Indonesia, juga untuk merek lain di seluruh dunia. Tarif perdagangan yang diterapkan oleh Amerika Serikat, konflik di Tanah Air yang sempat memanas membuat kondisi menjadi cukup sulit.

Dia menyampaikan meski kondisi sulit, namun positifnya, perusahaan tetap mendapat respons baik khususnya saat peluncuran produk Spectera.

Sennheiser Spectera adalah sistem audio nirkabel multichannel dan merupakan solusi wideband (pita lebar) digital pertama di dunia yang menggunakan teknologi WMAS (Wireless Multichannel Audio Systems). Sistem ini dirancang untuk profesional audio dan menggabungkan efisiensi, fleksibilitas, serta kemudahan penggunaan dalam transmisi audio nirkabel.

“Jadi, kami selalu menargetkan itu dan selalu lihat apa lagi yang bisa kami lakukan untuk tingkatkan kolaborasi dan kerja sama dengan mitra lokal di Indonesia,” kata Roland.

Roland tidak memberitahu mengenai pendapatan yang dibukukan perusahaan dari pasar Indonesia, namun jika merujuk bisnis mereka secara global, memang dalam kondisi yang cukup menantang.

Sennheiser membukukan Pendapatan sebesar €492,3 juta pada 2024, turun 6,6% dibandingkan tahun sebelumnya yang sebesar €527,2 juta. Penurunan terjadi akibat ketidakpastian politik dan ekonomi yang memengaruhi permintaan.

Sementara itu mengenai tantangan dalam berbisnis di Indonesia, menurut Roland, adalah edukasi pasar. Di beberapa negara, tidak hanya Indonesia, banyak orang tidak paham tentang audio yang bagus karena audio yang bagus itu sangat subyektif. Untuk mengatasi hal tersebut, Sennheiser berkolaborasi dengan komunitas lokal dan membantu komunitas berkembang.

“Kami lakukan banyak tur audio, keliling dari kota ke kota dengan rekan dari tim teknik aplikasi untuk jelaskan tentang teknologi, apa itu suara dalam bentuk aslinya. Kami nggak pakai istilah "suara bagus", tapi "suara sejati”,” kata Roland.

Dia mengatakan dengan produk berkualitas yang dimiliki dan pengalaman 80 tahun di industri audio, Sennheiser optimistis dapat tetap tumbuh dan memberi pelayanan kepada lebih banyak pelanggan.

“Kalau ada penyiar atau perusahaan acara live yang punya masalah, hubungi kami. Kalau bisa selesai lewat telepon, kami lakukan. Kalau tidak bisa, mitra lokal kami bantu. Kalau tidak, kami bisa terbang ke sini kapan saja. Saya bisa bilang dengan tegas bahwa kami salah satu dari sedikit perusahaan di wilayah ini yang kunjungi Indonesia setiap bulan,” kata Roland.