Banjir Sumut, Asuransi Sinar Mas Cairkan Klaim Kendaraan Rp 1,07 Miliar
Asuransi Sinar Mas membayarkan klaim asuransi kendaraan bermotor senilai total Rp 1,07 miliar kepada tujuh debitur PT OTO Multiartha terdampak banjir.
(Kompas.com) 18/12/25 21:00 77979
JAKARTA, KOMPAS.com — PT Asuransi Sinar Mas membayarkan klaim asuransi kendaraan bermotor senilai total Rp 1,07 miliar kepada tujuh debitur PT OTO Multiartha yang terdampak banjir di Sumatera Utara.
Pembayaran klaim tersebut diselesaikan dalam waktu dua hari kerja sejak dokumen klaim dinyatakan lengkap.
Pembayaran klaim asuransi dilakukan atas kendaraan yang terdampak banjir pada 27 November 2025. Total nilai klaim yang dibayarkan mencapai Rp 1.070.550.000. Penyerahan klaim dilakukan di Medan, Sumatera Utara, pada 16 Desember 2025.
SHUTTERSTOCK/SYCHUGINA Ilustrasi asuransi kendaraan, asuransi mobil.Pimpinan PT Asuransi Sinar Mas Cabang Medan, Adil Erguna Ginting, menyampaikan simpati kepada para nasabah yang terdampak bencana banjir tersebut.
Ia menyatakan, sejak awal kejadian, perusahaan telah melakukan langkah proaktif dengan menghubungi nasabah yang berpotensi terdampak.
“Mewakili Manajemen Asuransi Sinar Mas, kami menyampaikan keprihatinan kami atas bencana banjir yang terjadi pada tanggal 27 November 2025 lalu. Sejak terjadinya banjir, Asuransi Sinar Mas telah proaktif menghubungi nasabah yang berpotensi terdampak untuk melakukan pendataan," ujar Adil dalam siaran pers, Kamis (18/12/2025).
"Kami berkomitmen untuk mempercepat proses penanganan klaim agar nasabah dapat segera memperoleh kepastian, sehingga dapat merasa lebih tenang dan terbantu,” imbuhnya.
Menurut Adil, kecepatan proses pembayaran klaim menjadi salah satu prioritas perusahaan, terutama dalam situasi darurat seperti bencana alam.
Ia menegaskan, kelengkapan dokumen klaim menjadi faktor penting agar proses penanganan dapat berjalan sesuai dengan target waktu yang ditetapkan.
Apresiasi atas proses penanganan klaim juga disampaikan oleh Branch Manager PT OTO Multiartha Medan, Basar Siregar.
SHUTTERSTOCK/JD8 Ilustrasi asuransi kendaraan, asuransi mobil.Ia menilai koordinasi antara tim Asuransi Sinar Mas dan pihak OTO Multiartha berjalan dengan baik sehingga pembayaran klaim dapat diselesaikan dalam waktu singkat.
“Hal ini mencerminkan komitmen dan profesionalisme Asuransi Sinar Mas dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah,” kata Basar.
Para penerima klaim pun menyampaikan apresiasi atas proses pembayaran klaim yang dinilai cepat dan tanpa kendala berarti. Rahman, salah satu debitur PT OTO Multiartha, mengaku terbantu dengan pencairan klaim tersebut.
“Terima kasih kepada Asuransi Sinar Mas yang telah menerima klaim asuransi kendaraan saya akibat banjir. Alhamdulillah, prosesnya berjalan cepat dan sangat membantu,” ungkap Rahman.
Pembayaran klaim asuransi akibat bencana alam bukan kali pertama dilakukan oleh Asuransi Sinar Mas. Perseroan telah menangani berbagai klaim besar yang muncul akibat bencana di sejumlah daerah di Indonesia.
Beberapa peristiwa tersebut antara lain Tsunami Aceh 2004, Banjir Jakarta 2002, Gempa Yogyakarta 2006, Gempa Padang 2009, Banjir Belitung 2017, Gempa Palu dan Lombok 2018, Banjir Tebing Tinggi 2018, Banjir Jakarta 2020, Banjir Kupang 2021, Gempa Mamuju dan Majene 2021, serta Banjir Bali pada 2025.
Dalam keterangannya, Asuransi Sinar Mas juga mengingatkan bahwa risiko banjir tidak secara otomatis dijamin dalam polis standar asuransi kendaraan bermotor maupun asuransi kebakaran.
Perlindungan terhadap risiko banjir termasuk dalam kategori jaminan perluasan yang hanya berlaku apabila ditambahkan pada saat pembelian polis.
Adapun polis yang dimiliki oleh tujuh nasabah penerima klaim tersebut merupakan polis asuransi kendaraan dengan jaminan Total Loss Only (TLO) atau Comprehensive yang dilengkapi dengan perluasan jaminan banjir.
SHUTTERSTOCK/JIRSAK Ilustrasi asuransi.Asuransi Sinar Mas menyediakan sejumlah pilihan jaminan perluasan banjir untuk produk asuransi kendaraan bermotor maupun properti.
Untuk kendaraan bermotor, perusahaan memiliki produk Simas Mobil Exclusive dan Simas Mobil Bonus yang menawarkan perlindungan komprehensif dan dapat diperluas dengan jaminan tambahan seperti banjir, gempa bumi, hingga tanggung jawab hukum pihak ketiga.
Sementara di lini properti, tersedia produk Simas Rumah Hemat++ dan Simas Ruko yang memberikan perlindungan terhadap risiko kebakaran, ledakan, petir, dan kejatuhan pesawat terbang, serta dapat diperluas dengan jaminan banjir dan bencana alam lainnya.
Selain itu, Asuransi Sinar Mas juga mengembangkan layanan digital yang dapat diakses melalui situs resmi perusahaan dan aplikasi Asuransi Sinar Mas Online untuk mendukung kemudahan layanan kepada nasabah.
Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme. Berikan apresiasi sekarang#klaim-asuransi #produk-asuransi #asuransi-sinar-mas #asuransi-kendaraan-bermotor #banjir-di-sumatera