Jasamarga pastikan layanan prima kawal perjalanan libur panjang
PT. Jasamarga Transjawa Tol (JTT) memastikan seluruh layanan operasional di Ruas Tol Trans Jawa berjalan prima untuk mengawal perjalanan libur panjang akhir ...
(Antara) 30/04/26 21:51 208158
Kami terus mengedepankan pelayanan terbaik melalui penguatan operasional di Ruas Jalan Tol Jakarta-Cikampek, Palimanan-Kanci, Batang-Semarang, Semarang ABC hingga Surabaya-Gempol,
Bekasi (ANTARA) - PT. Jasamarga Transjawa Tol (JTT) memastikan seluruh layanan operasional di Ruas Tol Trans Jawa berjalan prima untuk mengawal perjalanan libur panjang akhir pekan ini sekaligus mengantisipasi potensi peningkatan volume lalu lintas kendaraan.
"Kami terus mengedepankan pelayanan terbaik melalui penguatan operasional di Ruas Jalan Tol Jakarta-Cikampek, Palimanan-Kanci, Batang-Semarang, Semarang ABC hingga Surabaya-Gempol," kata Vice President Corporate Secretary & Legal PT. JTT Ria Marlinda Paallo di Bekasi, Kamis.
Ia mengatakan, sejumlah langkah strategis dilakukan secara terukur dan situasional guna menjaga kelancaran, keamanan serta kenyamanan perjalanan pengguna jalan.
Peningkatan layanan agar tetap prima terfokus pada optimalisasi kapasitas transaksi di gerbang tol serta penguatan patroli maupun monitoring lalu lintas.
Pihaknya memastikan kesiapan armada layanan lalu lintas mencakup 29 unit derek, tujuh unit ambulans, enam unit rescue, 17 unit Patroli Jalan Raya serta 19 unit Mobile Customer Service yang terus disiagakan sepanjang 24 jam penuh.
Pemantauan kondisi lalu lintas dilakukan secara real time melalui kamera pengawas yang terintegrasi dengan pusat pengendalian informasi serta didukung oleh Dynamic Message Sign untuk memberikan informasi terkini kepada pengguna jalan.
Pihaknya juga menjalin koordinasi secara intensif dengan pihak kepolisian dalam rangka mengantisipasi potensi kepadatan lalu lintas, termasuk penerapan rekayasa lalu lintas apabila diperlukan sesuai dengan diskresi kepolisian.
Dari aspek pelayanan Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP), pihaknya bersama pengelola area rehat memastikan ketersediaan fasilitas umum seperti toilet, air bersih, area parkir serta kebersihan dan keamanan lingkungan guna mendukung kenyamanan pengguna jalan selama perjalanan.
Ria turut memastikan komitmen penuh perusahaan dalam upaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh pengguna jalan.
"Bagi kami, setiap perjalanan memiliki arti. Di momentum libur panjang ini, kami hadir dengan layanan yang tetap optimal dan penuh perhatian agar pengguna jalan dapat menikmati perjalanan dengan rasa aman dan tenang. Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus melayani sepenuh hati," ujarnya.
Dirinya berharap kesiapan secara terintegrasi dan berkelanjutan ini dapat memberikan perjalanan yang lancar, aman, dan berkesan di sepanjang Ruas Tol Trans Jawa selama periode libur panjang akhir pekan ini.
Ia pun mengimbau seluruh pengguna jalan untuk memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan laik jalan, menjaga kecukupan saldo uang elektronik, memanfaatkan area rehat apabila mulai merasakan lelah serta selalu mematuhi rambu lalu lintas dan arahan petugas di lapangan.
Pengguna jalan juga dapat mengakses informasi seputar lalu lintas terkini di Ruas Tol Jasa Marga Group dengan menghubungi pusat panggilan Jasa Marga 24 jam di nomor 133 atau melalui aplikasi TRAVOY yang tersedia di iOS maupun Android.
Pewarta: Pradita Kurniawan Syah
Editor: Abdul Hakim Muhiddin
Copyright © ANTARA 2026
#layanan-optimal #layanan-prima #layanan-tol #tol-trans-jawa #jasamarga-transjawa-tol #libur-akhir-pekan