Daop 2 Bandung Batalkan 3 Perjalanan KA Hari Ini Dampak Banjir di Jalur Jakarta dan Semarang
KAI Daop 2 Bandung batalkan 3 perjalanan KA akibat banjir di jalur Jakarta-Semarang, jamin keselamatan dan kompensasi penuh bagi pelanggan terdampak.
(Bisnis.Com) 19/01/26 14:53 107283
Bisnis.com, BANDUNG — KAI Daop 2 Bandung masih melakukan penyesuaian operasional meskipun jalur rel di Daop 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta berangsur pulih dari genangan banjir.
Manajer Humasda Kuswardojo mengatakan pihaknya kembali melakukan pembatalan tiga perjalanan kereta api dari wilayah Bandung sebelum jalur kembali normal dan jaminan keselamatan perjalanan.
Melihat kondisi tersebut, Kuswardojo menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami seluruh pelanggan. Langkah penyesuaian ini kata dia penting dilakukan untuk menjamin keandalan operasional pasca-pemulihan infrastruktur.
Ia menjelaskan saat ini normalisasi dan penataan rangkaian tetap dilakukan secara bertahap.
"Meskipun kondisi jalur di wilayah terdampak telah berangsur pulih, KAI Daop 2 Bandung tetap melakukan normalisasi operasional dan penataan rangkaian kereta api secara bertahap," ujar Kuswardojo.
Ia menambahkan langkah ini merupakan upaya menjaga keselamatan perjalanan serta pelayanan kepada pelanggan.
"Langkah ini dilakukan untuk memastikan keselamatan perjalanan, keandalan operasional, serta pelayanan kepada pelanggan tetap terjaga dengan baik,” tegasnya.
Sebagai konsekuensi dari normalisasi ini, sebanyak tiga perjalanan kereta api keberangkatan dari wilayah Daop 2 Bandung dibatalkan pada Senin, 19 Januari 2026. Pembatalan ini bagian dari pengaturan sarana agar operasional KA selanjutnya optimal dan stabil.
Perjalanan yang dibatalkan mencakup KA (129) Papandayan relasi Garut – Gambir yang berangkat pukul 12.40 WIB. Selain itu, KA (173–172) Ciremai relasi Bandung – Semarang Tawang dengan jadwal 16.55 WIB juga dibatalkan.
Pembatalan juga berlaku untuk KA (137) Parahyangan relasi Bandung – Gambir yang seharusnya berangkat pukul 13.05 WIB. Pembatalan dilakukan untuk memastikan semua sarana memenuhi standar keselamatan.
Terkait mitigasi dampak, KAI menjamin kompensasi penuh bagi pelanggan yang terdampak pembatalan perjalanan ini. Konsumen berhak mendapatkan pengembalian bea tiket 100% di luar bea pesan.
Proses pengajuan refund dapat dilakukan melalui loket stasiun, layanan daring, maupun aplikasi Access by KAI. Batas waktu pengajuan kompensasi maksimal tujuh hari (7 x 24 jam) sejak jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
“KAI Daop 2 Bandung mengimbau pelanggan memantau terus informasi perjalanan melalui kanal resmi perusahaan. Manajemen berkomitmen menormalkan seluruh perjalanan seiring dengan pulihnya kondisi prasarana,” tutup dia.
#bandung-kereta-api #pembatalan-kereta-api #banjir-jalur-kereta #kai-daop-2 #perjalanan-kereta-dibatalkan #normalisasi-operasional-kereta #keselamatan-perjalanan-kereta #kompensasi-pembatalan-tiket #pe