Fullerton Pertahankan Nama AdMedika, Fokus Perkuat Teknologi dan SDM
Fullerton Health mengakuisisi AdMedika, berkomitmen mempertahankan identitasnya. Fokus utama: penguatan teknologi, peningkatan SDM, dan pemanfaatan jaringan regional untuk pertumbuhan.
(Kompas.com) 13/06/26 21:45 249369
JAKARTA, KOMPAS.com - Fullerton Health, perusahaan layanan kesehatan asal Singapura, memastikan tidak akan mengubah nama maupun susunan manajemen AdMedika setelah resmi mengakuisisi perusahaan tersebut.
Sebaliknya, Fullerton berencana memperkuat AdMedika melalui pengembangan teknologi, peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), serta pemanfaatan jaringan regional yang dimilikinya di Asia.
Chief Executive Officer (CEO) Fullerton Health Jeff Hsu mengatakan, mempertahankan identitas AdMedika menjadi langkah penting karena perusahaan telah memiliki reputasi yang kuat di Indonesia.
Dok. Telkom PT Multimedia Nusantara (TelkomMetra), anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, menandatangani Conditional Sale and Purchase Agreement (CSPA) untuk divestasi penuh AdMedika Group yang mencakup PT Administrasi Medika (AdMedika) dan TelkoMedika"Hal pertama yang ingin kami pastikan adalah keberlanjutan. Nama AdMedika tidak akan berubah karena memiliki merek lokal yang sangat kuat, kehadiran yang sudah lama, dan hubungan yang baik dengan pelanggan. Kami juga tidak akan mengubah tim manajemennya,” ujar Hsu kepada Kompas.com, ditulis pada Sabtu (13/6/2026).
Ia menuturkan, fokus Fullerton bukan mengubah fondasi bisnis AdMedika, melainkan meningkatkan kapabilitas perusahaan agar dapat berkembang ke level berikutnya.
"Kami percaya AdMedika adalah platform yang baik dan memiliki orang-orang yang berkualitas. Karena itu, yang ingin kami lakukan bukan mengubahnya, melainkan membawanya ke tingkat yang lebih tinggi," kata dia.
Jeff menjelaskan, terdapat tiga fokus utama yang akan menjadi strategi pengembangan AdMedika ke depan.
Pertama, penguatan teknologi, termasuk peningkatan kemampuan analisis data dan pemanfaatan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI). Menurut dia, teknologi tersebut dapat membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan secara lebih baik melalui pengolahan data yang lebih komprehensif.
"Kami ingin melihat bagaimana teknologi dapat ditingkatkan sehingga analisis data menjadi lebih baik dan AI bisa dimanfaatkan untuk menganalisis informasi pelanggan," ujarnya.
Kedua, mendorong pengembangan sumber daya manusia.
Fullerton berencana memanfaatkan jaringannya di berbagai negara untuk meningkatkan kapabilitas karyawan AdMedika melalui pengalaman dan eksposur di tingkat regional.
Serta ketiga, perusahaan akan memanfaatkan jaringan regional Fullerton yang telah beroperasi di sejumlah negara Asia untuk memperluas layanan lintas negara.
Dengan jaringan tersebut, pelanggan yang bepergian ke Indonesia maupun melakukan perjalanan ke negara lain dapat mengakses layanan kesehatan yang lebih terintegrasi.
Sebagai contoh, pelanggan Fullerton dari Singapura atau Filipina yang bepergian ke Indonesia nantinya dapat memperoleh dukungan melalui jaringan AdMedika.
Sebaliknya, klien AdMedika yang melakukan perjalanan ke negara-negara tempat Fullerton beroperasi juga dapat memanfaatkan layanan yang tersedia di jaringan tersebut.
"Jadi fokus kami ada pada tiga hal, yaitu teknologi, pengembangan sumber daya manusia, dan kehadiran regional,” kata Hsu.
Melalui strategi tersebut, Fullerton berharap dapat meningkatkan nilai tambah AdMedika tanpa menghilangkan identitas dan kekuatan yang selama ini telah dimiliki perusahaan di pasar Indonesia.
Sebelumnya, Fullerton telah resmi mengakuisisi PT Administrasi Medika (AdMedika) dari PT Multimedia Nusantara (TelkomMetra), anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk.
Akuisisi ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Jual Beli atau Sale and Purchase Agreement (SPA) antara TelkomMetra dan Fullerton Health pada 2 Juni 2026 lalu.
Masuknya AdMedika Group ke dalam jaringan Fullerton Health pun diyakini memperkuat ekspansi perusahaan itu di pasar layanan kesehatan Indonesia.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang