Bisnis.com, BATAM - PT Bandara Internasional Batam memastikan operasional penerbangan haji di Bandara Internasional Hang Nadim tetap berjalan normal meski sempat terjadi kendala teknis pada pesawat Saudia Airlines.

Direktur Operasi PT Bandara Internasional Batam, Anton Marthalius, di Batam, Rabu, menegaskan bahwa isu pendaratan darurat pesawat haji Saudia Airlines tidak tepat. Ia menjelaskan, kendala terjadi saat pesawat masih berada di apron, bukan dalam kondisi terbang.

“Kami mengonfirmasi adanya kendala teknis pada pesawat Saudia Airlines tipe B77-300 ER, namun kejadian tersebut bukan saat pesawat di udara, melainkan masih di apron. Jadi, informasi mengenai pendaratan darurat tidak benar,” ujarnya.

Anton menyampaikan, insiden tersebut sempat berdampak pada penyesuaian jadwal keberangkatan jamaah haji kloter 5. Semula dijadwalkan berangkat pada 27 April 2026 pukul 07.40 WIB, keberangkatan diundur menjadi 28 April 2026.

Sebanyak 440 jamaah haji kloter 5 akhirnya diberangkatkan menuju Madinah pada 28 April 2026 pukul 15.09 WIB dalam kondisi aman dan lancar.

Ia menegaskan, secara keseluruhan kendala teknis tersebut tidak mengganggu jadwal keberangkatan kloter haji lainnya. Pihak bandara bersama maskapai dan instansi terkait telah melakukan mitigasi sehingga operasional kembali berjalan normal.

“Kami memastikan operasional keberangkatan haji di Bandara Hang Nadim saat ini sudah kembali normal,” katanya.

Sebelumnya, insiden serupa juga terjadi pada penerbangan haji rute Surabaya–Madinah yang harus mendarat darurat di Bandara Kualanamu, Medan. Dua kejadian dalam waktu berdekatan itu menjadi perhatian pemerintah.

Menteri Haji dan Umrah, Mochamad Irfan Yusuf, menyebut terdapat dua kendala teknis yang dialami maskapai Saudia Airlines selama musim haji 2026, yakni di Medan dan Batam.

“Ada dua kendala pesawat Saudi, satu harus servis di Medan, kemudian satu di Batam tidak bisa berangkat dan harus mencari pengganti,” ujarnya.

Menurut Irfan, gangguan tersebut menunjukkan perlunya kesiapan teknis yang lebih matang dari maskapai, mengingat penerbangan haji memiliki jadwal ketat dan melibatkan ribuan jamaah.

Kementerian Haji dan Umrah telah melayangkan surat peringatan kepada pihak Saudia Airlines sebagai bentuk evaluasi atas insiden tersebut.

Pemerintah menegaskan pentingnya memastikan kesiapan armada sebelum masa keberangkatan jamaah dimulai guna menjaga kelancaran operasional haji serta kenyamanan para jamaah.

Bisnis.com, JAKARTA — Fenomena kesulitan masyarakat dalam mendapatkan layanan ojek online (ojol) belakangan ini diduga dipicu oleh adanya keanehan pada sistem distribusi pesanan di aplikasi mitra pengemudi.

Kondisi tersebut dilaporkan makin intens terjadi bertepatan dengan perubahan pola operasional para mitra pengemudi selama bulan suci Ramadan.

Salah satu mitra pengemudi ojek online, Septriyan, mengungkapkan adanya sejumlah kejanggalan teknis yang dirasakan melalui aplikasi miliknya dalam beberapa waktu terakhir.

Dia mengaku seringkali mendapatkan permintaan penjemputan penumpang yang lokasinya berada cukup jauh dari titik keberadaannya saat itu.

Menurut pengakuannya, frekuensi gangguan titik penjemputan tersebut dirasakan makin sering muncul ketika memasuki bulan Ramadan, terutama saat jam-jam krusial atau saat menuju berbuka puasa.

“Kalau mau buka puasa, titik jemputnya pasti jauh,” ujar Septriyan kepada Bisnis, dikutip Rabu (10/3/2026).

Mengenai isu adanya aksi protes atau mogok kerja di kalangan mitra, Septriyan mengakut tidak mengetahui hal itu.

Dia menyatakan tetap menjalankan pekerjaan seperti biasa karena profesi tersebut merupakan sumber mata pencaharian utamanya untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Namun, Septriyan berpendapat mungkin adanya penurunan ketersediaan pengemudi secara mandiri pada waktu tertentu karena alasan ibadah dan istirahat.

Dia memilih untuk tidak mengambil pesanan (orderan) ketika waktu sudah mendekati jam berbuka puasa guna memberikan ruang untuk persiapan diri.

Selain kendala jarak penjemputan, masalah teknis juga merambah pada fitur penyaringan (filter) layanan yang tidak berfungsi secara optimal pada sistem aplikasi.

Septriyan mengungkapkan keanehan saat sistem tetap memberikan pesanan untuk kategori paket “Bike Hemat”, meskipun dia hanya mengatur untuk menerima “Bike Standard”.

Sebagai informasi, layanan paket Bike Hemat merupakan opsi yang disediakan oleh Grab untuk perjalanan rute singkat dengan biaya yang lebih terjangkau guna menjangkau segmen pelanggan yang memprioritaskan efisiensi pengeluaran.

Meskipun terdapat ketidaksesuaian antara pengaturan aplikasi dengan beban kerja yang masuk, para pengemudi cenderung tetap mengeksekusi pesanan tersebut demi menjaga performa akun.

“Mau tidak mau ya harus diambil, rezeki juga kan,” tambah Septriyan.

Hingga saat ini, kendala teknis pada aplikasi dan penyesuaian jam kerja mitra di lapangan dapat menjadi salah satu faktor utama yang menghambat pemenuhan permintaan pengguna layanan transportasi ojek online.